Etudes de cas corrigées de stratégie

Ce livre propose aux professionnels et aux étudiants huit cas de stratégie dans l'univers de la PME. En effet, plus que la grande entreprise, trop complexe, l'étude de cas de PME permet réellement de travailler au carré magique de la décision stratégique : l'identité et la mission de l'entreprise, ses problèmes majeurs, diagnostic de la situation, préconisations pour l'avenir.

Le monde des PME et des PMI est aujourd'hui au coeur du développement économique : plus innovant, il a en effet ces dernières années créé davantage d'emplois. Dans le secteur des hautes technologies les "start-up" lui donnent une nouvelle apparence. Enfin, au sein même des grandes firmes, les orientations managériales invitent souvent à retrouver la culture et les comportements de l'entreprise à taille humaine.

L'objectif de ce livre est de montrer, au travers d'études de cas issues de divers secteurs d'activité, la globalité de ce qu'est une PME aujourd'hui. La pratique des études de cas semble en effet le meilleur moyen de situer l'entreprise, son environnement et les enjeux stratégiques de son développement.
On retrouvera dans ces exemples de nombreux enjeux actuels du monde de l'entreprise tels que la diffusion des nouvelles technologies de l'information, la réduction du temps de travail, la démarche Qualité ou l'expérience de l'introduction en Bourse.

A l'heure des grandes mutations industrielles et technologiques, ce livre apporte des réponses précises à des questions contemporaines quant à l'identité de l'entreprise, sa place dans les filières, le contenu de sa valeur ajoutée effective et les profils de compétence qu'on y attend.

• Méthodologie : l'exercice de l'étude de cas de stratégie possède des règles qu'il faut absolument connaître : les étapes de résolution conseils et réflexes à adopter les principaux outils de l'analyse stratégique
• Les huit cas, présentant des situations d'entreprises variées, selon un canevas identique.
• Les corrigés : pour chaque cas, des questions à traiter sont suggérées, pour aider ceux qui le souhaitent à mieux cerner la problématique de l'entreprise. Puis l'auteur propose un corrigé sous forme de schémas argumentatifs simples à mémoriser.

Au sommaire

• Une entreprise globale et cohérente pour une performance durable

• Changer ou disparaître
• S'inspirer des pratiques sportives
• Faire converger les approches et les méthodes vers un corps de concepts global et cohérent
• Aligner la performance de l'entreprise

• Leadership

• Manager, c'est piloter le processus du leadership
• Manager, c'est piloter l'environnement et réagir
• Manager, c'est développer le projet d'avenir de l'entreprise
• Manager, c'est déployer la vision stratégique
• Manager, c'est évaluer son impact

• Stratégie

• Manager, c'est piloter le processus de la stratégie opérationnelle
• Manager, c'est capitaliser les connaissances et améliorer la stratégie
• Manager, c'est développer la stratégie
• Manager, c'est déployer la stratégie au moyen d'un réseau de processus
• Manager, c'est évaluer l'impact de la stratégie et l'améliorer

• Management de la relation client

• Manager la relation client (CRM)

• Pause technique : Autres processus

• Manager les processus de réalisation et de support

• Alignement stratégique

• Manager, c'est aligner la performance sur la réalité des évolutions