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Certification iso 9000
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Certification iso 9000

Certification iso 9000

Guy Laudoyer - Collection Livres outils

208 pages, parution le 03/03/2000 (3eme édition)

Résumé

La certification ISO 9000
Un moteur pour la qualité
Nouvelle édition
La certification de l'entreprise aux normes ISO 9000 devient un must : c'est la garantie officielle de l'aptitude d'un fournisseur à produire régulièrement la qualité requise.
Tout chef d'entreprise doit se déterminer devant cette demande de plus en plus fréquente :
  • la négliger, c'est sans doute accepter de perdre des clients ;
  • la rechercher, c'est s'engager dans un processus d'amélioration impliquant toute l'entreprise, y compris et d'abord sa direction.
Destiné aux dirigeants d'entreprises, d'organismes industriels et commerciaux, privés ou publics, ce livre situe la certification à sa juste place, en positionnant le management sur son axe primordial, la satisfaction client. Facile à consulter et à exploiter, rédigé dans un langage simple et direct, il a pour but d'expliciter les concepts de qualité et d'amélioration du management et de faire connaître l'essentiel d'une démarche de certification.
Cet ouvrage
  • vous incite à vous impliquer dans une démarche qualité volontariste en utilisant le moteur de la certification
  • vous fournit des méthodes et des réflexions propres à vous guider dans l'action, au rythme choisi, selon la spécificité et l'état de l'entreprise
A l'occasion de cette nouvelle édition, l'ouvrage a été mis à jour pour intégrer les sensibles évolutions de la nouvelle série des normes ISO 9000 : 2000
Guy LAUDOYER , ingénieur E.T.P, praticien de l'entreprise, a été notamment et successivement chef de projet, directeur de département, directeur Qualité, directeur des Approvisionnements à la Télématique. Il est maintenant conseil-formateur.

L'auteur - Guy Laudoyer

Guy LAUDOYER, ingenieur E.T.P, praticien de l?entreprise, a ete notamment et successivement chef de projet, directeur de departement, directeur Qualite, directeur des Approvisionnements a la Telematique. Il est maintenant conseil-formateur.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) Guy Laudoyer
Collection Livres outils
Parution 03/03/2000
Édition  3eme édition
Nb. de pages 208
Format 15.5 x 24
Couverture Broché
Poids 370g
EAN13 9782708124097
ISBN13 978-2-7081-2409-7

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