Le grand livre du responsable qualité
Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno - Collection Références
Résumé
Concevoir et mettre en oeuvre une démarche qualité durable
En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le grand livre du Responsable Qualité va devenir votre livre de chevet !
Dans cette nouvelle édition actualisée et enrichie, les deux auteurs, forts de leur expérience pratique et théorique de la qualité, vous donnent les connaissances nécessaires pour améliorer et mettre à jour vos compétences :
- Les fondamentaux de la qualité : son histoire, ses enjeux et toutes les étapes d'une démarche qualité réussie.
- Plus de 60 outils et bonnes pratiques présentés et commentés pour travailler sur un diagnostic qualité, la résolution de problème, l'approche processus, la certification ISO 9001, la maîtrise de la qualité en production...
- Les clés pour prendre en mains votre poste de Responsable Qualité et s'imposer dans l'entreprise.
- Des conseils pratiques pour savoir comment gérer votre équipe qualité au quotidien.
Extrait du livre
L'auteur - Florence Gillet-Goinard
Florence Gillet-Goinard a été responsable à la Cegos des formations Qualité-Santé-Sécurité et Environnement (QSSE) pendant plus de 20 ans. Auteur de plusieurs ouvrages (Dunod, Eyrolles), elle intervient aujourd'hui en formation et en conseil au sein des entreprises.
Autres livres de Florence Gillet-Goinard
L'auteur - Bernard Seno
Bernard Seno est consultant expert dans le domaine de la qualité et de la conduite des hommes. Il a exercé les fonctions de directeur qualité à la Cegos, après 15 ans d'activités au sein du groupe PSA, en tant qu'ingénieur de production, logistique et qualité. Il est coauteur de plusieurs ouvrages sur la qualité.
Autres livres de Bernard Seno
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Eyrolles | |
| Auteur(s) | Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno | |
| Collection | Références | |
| Parution | 17/03/2022 | 17/03/2022 |
| Édition | 2eme édition | |
| Nb. de pages | 560 | 560 |
| Format | 17 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 932g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
ePub + PDF |
| EAN13 | 9782416002151 |
9782212651409 |
| ISBN13 | 978-2-416-00215-1 | - |
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