Manager les e-comportements

Technopathe, technophile, technophobe... comment motiver les collaborateurs 2.0.

Jean-Michel Rolland - Collection Efficacité professionnelle

234 pages, parution le 12/04/2013

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Résumé

Ordinateurs, Internet, Smartphones, tablettes, visioconférence, médias sociaux... nous sommes tous, quelle que soit notre génération, touchés par les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication. Et nous devons nous adapter avec plus ou moins de bonheur à leur utilisation. Accro ou réfractaire, chacun adopte un comportement particulier face à ces outils qui transforment la manière de travailler et de communiquer dans les entreprises.

Dans ce contexte, comment favoriser la participation, la responsabilisation et l'autonomie ? Comment identifier les compétences et aussi les préférences de chacun ? A partir d'une grille de lecture précise, l'auteur décrypte 12 e-comportements que le manager doit identifier et prendre en compte pour mieux interagir avec ses collaborateurs et leur permettre de travailler plus efficacement et sans stress supplémentaire.

A l'aide de tests et de nombreux cas, Jean-Michel Rolland livre des méthodes et des outils pour mieux diriger et motiver les collaborateurs 2.0 et mettre en place des règles pour une e-communication et un e-management performants.

Extraits du livre

Extraits

L'auteur - Jean-Michel Rolland

Jean-Michel Rolland est docteur en Sciences de l'Information et de la Communication. Consultant-formateur spécialisé depuis plus de 20 ans en management de proximité et à distance, il intervient auprès d'entreprises nationales et internationales ainsi que pour des PME et TPE. Il est aussi responsable du département Human Management Business Development à l'Institut Supérieur de l'Électronique et du Numérique de Toulon (ISEN), école d'ingénieur en Hautes Technologies et professeur à KEDGE Business School, à Centrale Marseille et à l'Ecole nationale supérieure des Mines Centre Charpak.

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Sommaire

A la (re) découverte des facteurs clés induisant des e-comportements
- Sens et performance
- Objectif et intentionnalité
- Besoins et satisfaction
- Motivation et compétences
- Perception et cognition
- Appropriation et acceptation
- Interactivité et interaction
- Pouvoir et stress
- Confiance et contrôle
- Temps et distance
- Changement et règles
Nos tendance e-comportementales
- Les e-comportements centrés sur les TIC
- Les e-comportements centrés sur l'homme
- Les e-comportements centrés sur le message
- Conclusion sur les 12 e-comportements
Quelques "trucs" pour l'e-manager
- Des situations d'e-management spécifiques
- La place des TIC dans la création des e-comportements
- Parenthèse sur l'e-management

Conclusions pour l'e-futur des e-managers
Testez vos 12 tendances e-comportementales
Analyse de cas

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Eyrolles
Auteur(s)	Jean-Michel Rolland
Collection	Efficacité professionnelle
Parution	12/04/2013	18/04/2013
Nb. de pages	234	234
Format	15 x 22.5	-
Couverture	Broché	-
Poids	418g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782212555615	9782212202397
ISBN13	978-2-212-55561-5	-