La Poste au pied de la lettre

Six ans d'enquête sur les mutations du courrier

Catherine Malaval

234 pages, parution le 27/01/2010

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Résumé

En 2010, La Poste devient une société anonyme à capitaux publics ; en 2011, la concurrence sera totale, ou presque. En pleine crise, déjà chahuté par l'Internet, le courrier connaît sa dernière année de protection partielle. Mais La Poste n'est déjà plus celle que l'on croit ! Plus de trois milliards d'euros ont été investis pour faire jeu égal avec ses rivaux européens - eux-mêmes d'anciennes entreprises publiques. Dans La Poste au pied de la lettre, Catherine Malaval mène une enquête de terrain où l'on vit, pendant six ans, au rythme de milliers de postiers qui écrivent une nouvelle page de l'histoire du courrier et de La Poste, conjuguant culture du service public et concurrence. Elle a partagé leurs rêves de champion européen, elle a perçu leurs doutes face à un marché en déclin et leur quête d'un nouveau modèle économique, associant l'économie des services et le numérique. Petits secrets, grands arbitrages, réflexions sur l'évolution du métier de facteur et décisions politiques émaillent ce récit qui, pour la première fois, décrypte une révolution sectorielle qui touche chaque Français quotidiennement à travers sa boîte aux lettres.

L'auteur - Catherine Malaval

Catherine Malaval, historienne et spécialiste de la communication d'entreprise, docteur en histoire (EHESS), est l'auteur de nombreuses histoires d'entreprise et de La Presse d'entreprise française au XX^e siècle. Elle dirige aujourd'hui les éditions de l'agence de communication institutionnelle et publicitaire Lowe Stratéus.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Fayard
Auteur(s)	Catherine Malaval
Parution	27/01/2010	27/01/2010
Nb. de pages	234	240
Format	14 x 22	-
Couverture	Broché	-
Poids	330g	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782213654492	9782213663241
ISBN13	978-2-213-65449-2	-