L'expérience d immersion dans les environnements virtuels marchands

Charfi-A - Collection Omn.pres.franc.

612 pages, parution le 26/10/2012

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QUANTITÉ

Résumé

Les responsables de sites marchands cherchent de plus en plus à favoriser l'immersion des internautes pendant l'expérience en ligne. L'objectif de cette recherche est d'étudier les effets des composantes expérientielles des sites marchands comme variables atmosphériques, sur l'expérience immersive en ligne, la valeur perçue de la visite et sur la performance marketing en ligne, notamment les comportements des internautes envers le site, la marque et l'offre. S'appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des investigations issues d'une analyse qualitative exploratoire, nous introduisons les bases théoriques et méthodologiques répondant à cette problématique. Un modèle conceptuel développé. Il met en évidence l'effet des composantes expérientielles, telles que perçues par les internautes, notamment le décor en trois dimensions, les avatars et les commandes de contrôle sur l'immersion, l'évaluation de la visite et sur le bouche à oreille, l'intention d'achat, l'intention de revisiter le site, l'intention de prendre contact. Les relations du modèle sont modérées par l'expertise d'Internet, l'implication envers la catégorie du produit, le lieu et le moment de la visite.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Presses Academiques Francophones
Auteur(s)	Charfi-A
Collection	Omn.pres.franc.
Parution	26/10/2012
Nb. de pages	612
Format	15.2 x 22.9
Couverture	Broché
Poids	887g
EAN13	9783838175539