L'engagement organisationnel dans les centres d'appels
L'engagement organisationnel dans les centres d'appels; cas des centres d'appels entre la tunisie et
Aymen Anaya - Collection Omn.univ.europ.
112 pages, parution le 08/02/2012
Résumé
L'engagement organisationnel peut être considéré comme un important moyen de l'efficacité organisationnelle, étant donné qu'il prédit la stabilité du personnel ainsi que son degré de mobilisation. Il indique dans quelle mesure une organisation peut compter sur la continuité des contributions de ses employés à ses activités et à son développement. De plus, l'engagement organisationnel est un très bon indicateur de la qualité de vie au travail au sein des institutions.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Editions universitaires européennes |
| Auteur(s) | Aymen Anaya |
| Collection | Omn.univ.europ. |
| Parution | 08/02/2012 |
| Nb. de pages | 112 |
| Format | 15 x 22 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 177g |
| EAN13 | 9786131593338 |
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