Evaluation et rémunération dans les entreprises de vente de services
Zoa-M - Collection Omn.univ.europ.
116 pages, parution le 01/09/2011
Résumé
Evaluer la performance est une activité quasi nécessaire dans les entreprises dites de services. Ces dernières, au-delà de satisfaire leur clientèle, ont des objectifs commerciaux à atteindre. Pour ce faire, elles recourent à une force de vente sélectionnée avec attention, et dont le niveau de rémunération est généralement conditionné à celui des performances produites en théorie. Mais en pratique, ce n'est pas toujours le cas, car nombre d'entreprises à caractère commercial n'établissent pas toujours le lien entre évaluation et rémunération. et quand bien même ce serait le cas, ledit lien n'est pas toujours objectif. L'auteur a donc ciblé une entreprise commerciale, une assurance notamment, afin de vérifier comment ce lien y est établi, et si tous les paramètres qui y sont liés sont respectés.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Editions universitaires européennes |
| Auteur(s) | Zoa-M |
| Collection | Omn.univ.europ. |
| Parution | 01/09/2011 |
| Nb. de pages | 116 |
| Format | 15.2 x 22.9 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 182g |
| EAN13 | 9786131592232 |
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