Dépendance et amitié: les composantes de l''attachement à une marque

Cristau-C - Collection Omn.univ.europ.

632 pages, parution le 30/01/2011

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Résumé

DEFINITION, MESURE ET MODELISATION DE L''ATTACHEMENT A UNE MARQUE AVEC DEUX COMPOSANTES: LA DEPENDANCE ET L''AMITIE VIS-A-VIS D''UNE MARQUE RESUME: Les travaux sur la fidélité affective à une marque se heurtent à des confusions conceptuelles. La thèse les fait apparaître pour caractériser l''attachement comme une relation sentimentale de fidélité où la marque est vécue comme un partenaire vivant. L''attachement a deux composantes: la dépendance et l''amitié. Un modèle et des outils de mesure sont proposés. Deux antécédents, la fiabilité fonctionnelle et l''attirance émotionnelle, illustrent les origines pratiques et sensorielles de la relation d''attachement à une marque. Les rôles des notions de Fiabilité fonctionnelle, Attirance émotionnelle, Dépendance, Amitié et Engagement ont été approfondis pour évaluer le contraste des effets cognitifs et affectifs des perceptions et des relations dans le phénomène de fidélité à une marque. La recherche s''ouvre sur les possibilités futures d''étude des phénomènes d''interactions au sein du modèle

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions universitaires européennes
Auteur(s)	Cristau-C
Collection	Omn.univ.europ.
Parution	30/01/2011
Nb. de pages	632
Format	15.2 x 22.9
Couverture	Broché
Poids	916g
EAN13	9786131559662