Démarche qualité et recours à la certification au gabon
Fatou-L - Collection Omn.univ.europ.
80 pages, parution le 21/07/2011
Résumé
Le terme "qualité" ne laisse personne indifférent aujourd'hui; son importance ne cesse de croître et les enjeux qui en découlent, s'imposent à tous à une grande échelle. Il devient nécessaire de mieux connaître ce concept, d'exposer les raisons de la mise en place d'une démarche qualité et d'appréhender son impact sur les entreprises. Apparaissant comme un élément stratégique, la qualité se doit d'être reconnue, mieux "certifiée"; adopter un Système de Management de la Qualité relève de cet esprit. Véritable outil d'amélioration continue pour l'entreprise, le recours à la Certification doit être une démarche volontariste en vue de se démarquer de la concurrence. "La qualité, c'est écrire ce que l'on fait et faire ce que l'on a écrit", cette formalisation va de pair avec la volonté de respecter ses engagements et de prendre ses responsabilités.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Editions universitaires européennes |
| Auteur(s) | Fatou-L |
| Collection | Omn.univ.europ. |
| Parution | 21/07/2011 |
| Nb. de pages | 80 |
| Format | 15.2 x 22.9 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 131g |
| EAN13 | 9786131585609 |
Avantages Eyrolles.com
Livraison à partir de 0,01 € en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
