publié le 14/01/2022 Acheteur vérifié
Ouvrage très complet et très clair. Une référence.
On a tendance à avoir de l'UX design une vision "procédurale", techno, ou à la résumer à un enjeu d'interface. Cet ouvrage remet la narration et la conversation au centre de l'"expérience utilisateur" et redonne du sens à la totalité de la démarche.
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