Processus métiers et S.I.
Gouvernance, management, modélisation
Chantal Morley, Marie Bia-Figueiredo, Yves Gillette - Collection InfoPro - Management des systèmes d'information
Résumé
Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui participent à la conception d'un système d'information qu'ils soient DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants. Il sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI.
Le concept de processus métier occupe aujourd'hui une place majeure dans le domaine des SI. Cependant, les niveaux de granularité sont variés, les méthodes et langages sont multiples et les outils incluent parfois leur propre approche.
L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les SI. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le "courant processus", montrant que la problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale, qui s'inscrit dans des référentiels établis (CMM, ITIL, COBIT). Ensuite, il fournit un cadre solide, pour se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets - organisés autour de deux cas à finalité pédagogique et d'un cas réel - pour modéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte SI.
Deux annexes complètent l'ouvrage : le "Guide pratique des concepts de base pour la modélisation" et le "Guide pratique des langages de modélisation" sur UML, IDEF0, OSSAD et MERISE.
L'auteur - Chantal Morley
Chantal Morley est actuellement professeure à l'Institut Télécom/Télécom et Management Sud Paris. Elle a exercé de nombreuses responsabilités en entreprises autour des systèmes d'information (développement, conception, modélisation, gestion de projet).
Autres livres de Chantal Morley
L'auteur - Marie Bia-Figueiredo
Autres livres de Marie Bia-Figueiredo
Sommaire
- Les processus dans les organisations
- La vision processus dans le management des organisations
- Processus et systèmes d'information : des utilisations diverses
- La définition d'un processus : un cadre unificateur
- La modélisation des processus
- Les concepts de base pour la modélisation d'un processus
- Les langages de modélisation
- Illustration et outils
- Illustration de la modélisation des processus
- Les outils de management des processus métier
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Dunod |
| Auteur(s) | Chantal Morley, Marie Bia-Figueiredo, Yves Gillette |
| Collection | InfoPro - Management des systèmes d'information |
| Parution | 06/07/2011 |
| Édition | 3eme édition |
| Nb. de pages | 308 |
| Format | 18 x 25 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 660g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782100569113 |
| ISBN13 | 978-2-10-056911-3 |
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