Les outils de la qualité totale

Patrick Lyonnet

Parution le 01/04/1991

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QUANTITÉ

Résumé

Les industriels prennent de plus en plus conscience de l'importance de la qualité et de son application à tous les services de l'entreprise, du marketing au service après-vente. Diverses techniques se sont créées autour de ce thème, afin de "bien faire du premier coup". Dans cette deuxième édition - revue et largement augmentée - les outils AMDEC (analyse des modes de pannes et défaillances et étude des criticités) ont été particulièrement développés à partir de l'analyse fonctionnelle. En pédagogue expérimenté, P. LYONNET décrit minutieusement ces méthodes et les présente de façon didactique en s'appuyant sur de nombreux exercices et problèmes. Il réalise ainsi un guide de base sur la "qualité totale", directement utilisable, qui répondra à l'attente de nombreux étudiants des I.U.T., B.T.S. et futurs ingénieurs.

L'auteur - Patrick Lyonnet

Patrick Lyonnet, ingénieur et docteur de l'Université de Technologie de Compiègne UTC, est professeur d'université émérite. Son activité de recherche concerne la fiabilité, la maintenance, la sûreté de fonctionnement. Il fait partie du laboratoire de tribologie et dynamique des systèmes, LTDS.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Tec et Doc - Lavoisier
Auteur(s)	Patrick Lyonnet
Parution	01/04/1991	01/06/2008
Nb. de pages	-	0
Poids	400g	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782852066939	9782743016364