Infogérance

Externalisation des systèmes d'information

Alain Champenois - Collection Stratégies et systèmes d'information

282 pages, parution le 10/11/1999 (2^eme édition)

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Résumé

L'infogérance consiste à sous-traiter la gestion de son informatique à une société spécialisée. Cet ouvrage décrit l'infogérance sous différents aspects : stratégique, technique, organisationnel, budgétaire, humain, en présentant à chaque fois les points de vue respectifs du client et du prestataire. Il permet de répondre à des questions essentielles telles que :

Comment réaliser le cahier des charges ?
Comment vérifier le niveau de service ?
Comment auditer les prestations ?
...

Les compléments et mises à jour de cette deuxième édition portent essentiellement sur la sécurité d'une part, et sur les réseaux d'autre part.

A propos de l'auteur

Alain Champenois est consultant manager du pôle conseil du Bureau Veritas. Il enseigne l'infogérance à l'Institut du management de l'information de l'Université technologique de Compiègne. Il a contribué au projet européen EPHOS, à la rédaction de la norme de l'Afnor (Z 67 801-1&2) et à l'étude sur l'état des lieux de l'infogérance dans les administrations commanditée par le secrétariat général du Gouvernement.

Public

Maîtres d'oeuvre et maîtres d'ouvrage dans le domaine des systèmes d'information ;
Directions des systèmes d'information, directions générales.

L'auteur - Alain Champenois

Alain Champenois est consultant en sécurité du SI (Bureau Veritas Consulting), ancien DSI (Air Liquide, Bel) et prestataire (GIA, AERO), enseignant vacataire à l'IMI (UTC).

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Sommaire

Les acteurs de l'infogérance
A quels besoins répond l'externalisation de l'informatique ?
Contours et cartographie du domaine de l'infogérance
Etude préalable et cahier des charges
Consultation et mise au point du contrat d'infogérance
Les problèmes juridiques posés par l'infogérance
Les phases de réalisation du contrat d'infogérance
La maîtrise des coûts
Assurance qualité de l'infogérance
Rôles et relations de la maîtrise d'ouvrage et de la maîtrise d'oeuvre
Etudes de cas
L'infogérance de systèmes distribués
L'infogérance pour les réseaux étendus
L'infogérance pour le secteur public

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	InterEditions
Auteur(s)	Alain Champenois
Collection	Stratégies et systèmes d'information
Parution	10/11/1999
Édition	2^eme édition
Nb. de pages	282
Format	17,5 x 25
Couverture	Broché
Poids	600g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100046690
ISBN13	978-2-1000-4669-0