Groupware, Workflow and Intranets
Reengineering the Enterprise with Collaborative Software
250 pages, parution le 02/09/1998
Résumé
This comprehensive guide for system developers, IT managers
and consultants focuses on how intranets, groupware and
workflow technologies can be used to improve efficiency of
their organizations. The focus is on how to use these tools
to support organization transformation through business
process reengineering, continuous improvement or TQM
programmes. It gives practical guidelines for evaluating
where these tools can be best used, selecting the right
tool and managing the stages of process analysis, design
and implementation. These stages are illustrated by a case
study of typical company applications.
Summary of contents
- Reengineering using collaborative software
- groupware functions and applications
- workflow management systems
- internet and intranet based groupware and workflow
- process analysis and modelling
- designing collaborative applications
- implementation
- designing for the future
L'auteur - Dave Chaffey
Dave Chaffey, Dave Chaffey( www.davechaffey.com ) is a specialist E-marketing trainer, consultant and author. Recent in-company training and consulting assignments include 3M, BP, EMI (KPM Music), HSBC and Tektronix. He is E-marketing Director at marketing agency Ripe.
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Digital Press |
| Auteur(s) | Dave Chaffey |
| Parution | 02/09/1998 |
| Nb. de pages | 250 |
| Format | 17,8 x 23,5 |
| EAN13 | 9781555581848 |
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