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Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services

Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services

Jacques Chaumier, Eric Sutter - Collection L'essentiel sur...

64 pages, parution le 25/10/2007

Résumé

Si l'on considère les titres de récentes journées d'étude et d'articles parus dans de multiples publications, il apparaît que le concept de "valeur ajoutée" se trouve aujourd'hui au centre des préoccupations des professionnels du management de l'information. À l'ère de l'accès universel à des ressources informationnelles ou documentaires par la "Toile" mondiale, à l'ère du traitement "automatique" de l'information par des logiciels aux fonctionnalités de plus en plus élaborées - que peuvent apporter de plus les professionnels de l'information documentaire ?

Cet ouvrage tente d'expliquer ce que les fournisseurs, les intermédiaires et les documentalistes entendent par "valeur ajoutée" dans le champ de l'information et de la documentation. Il propose des pistes de réflexion, quelques principes méthodologiques et de nombreux exemples pour permettre à ces professionnels de développer des prestations et des services à forte valeur ajoutée et de repositionner ainsi leur fonction.

L'auteur - Jacques Chaumier

Diplômé de l'Institut national des techniques de la documentation, Jacques Chaumier a participé à la mise en place de nombreux systèmes de documentation tant en France qu'à l'étranger et à l'animation de nombreux séminaires sur tous les problèmes de la documentation. Il a mené une carrière de consultant en ingénierie au sein du Bureau van Dijk dont il est actuellement le président. Expert auprès de divers organismes internationaux, il a été plusieurs années président du Groupement français de l'industrie de l'information. Jacques Chaumier est l'auteur de nombreux ouvrages sur l'information et la documentation.

Autres livres de Jacques Chaumier

L'auteur - Eric Sutter

Licencié ès sciences et diplômé de l'Institut national des techniques de la documentation (INTD), Éric Sutter est depuis 1993 consultant en management des services d'information au Bureau van Dijk Ingénieurs Conseils, après avoir travaillé de nombreuses années à l'Association française de normalisation (Afnor). Il est membre actif de la commission Techniques et méthodes documentaires de l'ADBS et du comité directeur d'ADBS Certification. Il est également membre du groupe de travail Afnor "Management de l'information".

Autres livres de Eric Sutter

Sommaire

  • Introduction
  • Eclairons quelques concepts
  • Les différents ajouts de valeur
  • Quels sont les acteurs qui ajoutent de la valeur au sein du processus informationnel ?
  • Exemples de services d'information à valeur ajoutée
  • Comment accroître la valeur d'un service d'information ?
  • En guise de conclusion
  • Bibliographie
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) ADBS Editions
Auteur(s) Jacques Chaumier, Eric Sutter
Collection L'essentiel sur...
Parution 25/10/2007
Nb. de pages 64
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 401g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782843650956
ISBN13 978-2-84365-095-6

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