Améliorer le pilotage du SI

Le pilotage par la réduction de la destruction de valeur

Marie-Noëlle Gibon, Olivier Brongniart, Muriel Fally, Joachim Treyer - Collection InfoPro - Management des systèmes d'information

186 pages, parution le 22/01/2010

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Résumé

Cet ouvrage s'adresse aux directions des systèmes d'information, aux responsables des fonctions métiers et aux directions de maîtrise d'ouvrage. Il intéressera aussi les directions financières qui cherchent à apprécier la valeur de leur entreprise. Les directions qualité et les auditeurs trouveront dans cet ouvrage de nouvelles perspectives de réflexion.

Comment évaluer la contribution du système d'information à la performance de l'entreprise ? Cette question est fondamentale, mais il est extrêmement complexe d'y répondre de façon satisfaisante. De nombreuses méthodes ont été proposées, pourtant aucune ne s'est imposée à ce jour.

Cet ouvrage propose une approche originale, un tant soit peu provocatrice, qui consiste à mesurer les pertes potentielles ou réelles dues à des dysfonctionnements du SI qui affectent les processus des directions métiers utilisatrices. L'analyse des sources de "destruction de valeur", oriente l'entreprise sur la priorisation des chantiers à mener. Leur chiffrage met en évidence le retour sur investissement constitué par les gains attendus.

L'une des caractéristiques de cette démarche est qu'elle associe étroitement la DSI et les directions métiers dans une réflexion concrète sur l'amélioration des processus métier et l'efficacité du système d'information par le déploiement d'un Système de Management par la Destruction de Valeur (SMDV).

L'avis du libraire Eyrolles

Présenter les pertes possibles dues à une mauvaise mise en oeuvre du système d'information ? Voilà une approche nouvelle - et surprenante - par la destruction de valeur, permettant de mieux comprendre l'importance du SI, et comment l'améliorer.

L'auteur - Marie-Noëlle Gibon

Marie-Noëlle Gibon a été DSI du Groupe La Poste et vice-président du CIGREF. Elle est aujourd'hui directeur de l'innovation et du SI au sein de Docapost.

L'auteur - Olivier Brongniart

Olivier Brongniart est président et cofondateur du cabinet Cost House, spécialisé en amélioration de la performance économique. Il est l'auteur de différents ouvrages sur la réduction des coûts.

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L'auteur - Muriel Fally

Muriel Fally expert comptable, a exercé diverses fonctions financières au sein du Groupe La Poste. Elle est directeur du contrôle de gestion de la DSI du Courrier.

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L'auteur - Joachim Treyer

Joachim Treyer est associé du cabinet Cost House, en charge du domaine "Systèmes d'Information".

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Sommaire

Enjeux, valeur et systèmes d'information
Valeur versus destruction de valeur
Vecteurs de la destruction de valeur
Les sources de destruction de valeur
Vision métier
Approche quantitative
Méthodologies de valorisation
Pilotage par la destruction de valeur
Guide pratique

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Marie-Noëlle Gibon, Olivier Brongniart, Muriel Fally, Joachim Treyer
Collection	InfoPro - Management des systèmes d'information
Parution	22/01/2010	13/01/2010
Nb. de pages	186	196
Format	18 x 25	-
Couverture	Broché	-
Poids	410g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782100541201	9782100547609
ISBN13	978-2-10-054120-1	-