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Théorie et pratique

Auteurs : Régis Bourbonnais, Jean-Claude Usunier

Éditeur : Economica

Date de parution : 09/01/2017

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Je coache mes vendeurs avec succès
Recrutement - Formation - Entretiens - Accompagnement

Auteur : Michel Baudier

Éditeur : Maxima

Date de parution : 14/12/2006

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Les arts martiaux appliqués aux affaires

Auteur : Pierre Delorme

Éditeur : Trédaniel

Date de parution : 09/12/2013

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Stratégies de service
E-business - Supply chain

Auteur : Alexandre Kamyab Samii

Éditeur : Dunod

Date de parution : 01/06/2001

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100 fiches pour comprendre le management

Auteur : Albéric Hounounou

Éditeur : Bréal

Date de parution : 21/06/2022

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Le commerce équitable

Auteur : Laetitia Poppe

Éditeur : EME Editions

Date de parution : 07/09/2011

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Les remises fidélisantes

Auteur : Autorité de la concurrence

Éditeur : La Documentation française

Date de parution : 13/06/2018

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Pro en... Management commercial
63 outils, 11 plans d'action métier

Auteurs : Pierre-Olivier Giffard, Christelle Lebeau

Éditeur : Vuibert

Date de parution : 29/01/2019

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Le management commercial
Des méthodes facilement applicables, de nombreux cas d'entreprises

Auteur : Isabelle Barth

Éditeur : Dunod

Date de parution : 15/03/2017

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Management de la force de vente

Auteur : Christophe Fournier

Éditeur : Dunod

Date de parution : 06/04/2016

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Manager les vendeurs du luxe
Stratégies pour créer des ambassadeurs de marque

Auteur : Michaela Merk

Éditeur : Dunod

Date de parution : 10/06/2015

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La révolution du low cost
Les ressorts d'un succès

Auteur : Jean-Paul Tréguer

Éditeur : Dunod

Date de parution : 19/03/2014

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Vaincre les objections des clients
Techniques de réfutation et réponses aux 60 objections les plus fréquentes

Auteur : Michael Aguilar

Éditeur : Dunod

Date de parution : 05/06/2019

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La boîte à outils de l'expérience client

Auteurs : Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan

Éditeur : Dunod

Date de parution : 11/03/2020

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Les 5 clés pour piloter un prestataire

Auteurs : CSP Formation, Jean-Baptiste Jourdant, Pia de Buchet

Éditeur : Dunod

Date de parution : 20/03/2013

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