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La vente éthique et bienveillante

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Manager les vendeurs

Auteur : René Moulinier

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 07/04/2005

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Packaging mode d'emploi
De la conception à la distribution

Auteur : Philippe Devismes

Éditeur : Dunod

Date de parution : 01/04/2005

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L'école des affaires
Pour les gens qui aiment aider les gens

Auteurs : Robert T. Kiyosaki, Sharon L. Lechter

Éditeur : Un monde différent

Date de parution : 01/01/2005

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Fidélisez vos clients
Stratégies, outils crm et e-crm

Auteur : Pierre Morgat

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Les boîtes
Les grandes surfaces dans la ville

Auteur : René Péron

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Peur sur la pub

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Marketing du sport

Auteurs : Michel Desbordes, Fabien Ohl, Gary Tribou

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Le marketing promo-relationnel - Vade-mecum
Best-of

Auteur : Yves Kergrohenn

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Crm - les clés de la réussite

Auteurs : Pierre Alard, Pierre-Arnaud Guggémos

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Le multicanal au service de la relation clients

Auteurs : Alain Bernard, Djamel Khamès

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Gestion de la relation client
Édition 2005

Auteurs : René Lefébure, Gilles Venturi

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Les mutations du consommateur français
Comment s'y adapter ? - vade-mecum

Auteurs : Frank Oettgen, Walther Oettgen

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Lovemarks
Le nouveau souffle des marques

Auteur : Kevin Roberts

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