Usagers ou citoyens ?
De l'usage des catégories en action sociale et médico-sociale
Marcel Jaeger, Brigitte Bouquet, Jacques Papay, Claude Wacjman, Flore Capelier - Collection Action sociale
Résumé
De plus en plus d'établissements et de services d'action sociale et médico-sociale sont confrontés à des publics hétérogènes. Face à cela, qu'en est-il des catégories utilisées dans le champ du travail social et de l'intervention sociale ? Comment les personnes concernées par les orientations et stigmatisations qui en résultent réagissent-elles ?
Il importe de cerner la possibilité même d'une catégorisation au vu de la complexité des problématiques individuelles et des situations particulières.
Une autre dimension essentielle de la question est la logique administrative des barèmes utilisés pour l'attribution de droits. Enfin, la construction des catégories passe par la référence à des classifications produites par des experts.
En même temps, il existe de multiples formes de résistance par lesquelles les personnes entendent échapper au ciblage : le non recours aux droits et aux aides, de nouvelles formes d'organisation et d'action collective, que l'on recouvre souvent par le terme empowerment. Dans tous les cas, se jouent de nouveaux rapports à l'assistance, ce qui impose de sortir de la focalisation sur la thématique de " l'usager " pour mieux penser la question de la citoyenneté des personnes vulnérables.
L'auteur - Marcel Jaeger
Marcel Jaeger - Titulaire de la Chaire de Travail social et d'intervention sociale du Cnam (Conservatoire national des arts et métiers).
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L'auteur - Brigitte Bouquet
Brigitte Bouquet - Ancienne directrice du CEDIAS, première professeur titulaire de la chaire travail social au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM). A été vice-présidente du conseil supérieur de travail social et chargée du rapport intitulé Le partage d'informations dans l'action sociale et le travail social par la ministre de la Solidarité et de la Cohésion sociale.
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L'auteur - Jacques Papay
Jacques Papay est responsable de formation dans un institut régional du travail social. Après avoir été en charge du secteur de la formation des cadres, il travaille depuis une vingtaine d'années auprès d'équipes pluridisciplinaires du secteur social et médico-social, ainsi que du secteur de la petite enfance. Il est docteur en sciences de l'éducation et s'intéresse tout particulièrement à la question des méthodologies professionnelles.
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L'auteur - Claude Wacjman
Claude Wacjman, psychologue, est directeur de recherches Paris Diderot, CRPMS.
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L'auteur - Flore Capelier
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Sommaire
- La construction des catégories
- Les fluctuations entre les politiques de ciblage et le principe de citoyenneté
- Le processus historique de construction des classifications
- Du handicap au handicap psychique : itinéraire d'une construction sociale
- Qui sont les indésirables ?
- Les réponses des " usagers " à la catégorisation
- Le non-recours par désaccord
- Le non-recours aux droits et dispositifs liés au handicap
- Entre injonction et impératif de coopération
- Les mobilisations collectives de chômeurs
- L'impact sur le travail social et l'intervention sociale
- Métamorphoses du travail social et réinvention des catégories
- L'évaluation multidimensionnelle de la perte d'autonomie des personnes âgées
- Au-delà des catégories : les pratiques situationnelles en travail social
- Une voie d'accès à la citoyenneté : le travail social communautaire
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Marcel Jaeger, Brigitte Bouquet, Jacques Papay, Claude Wacjman, Flore Capelier | |
| Collection | Action sociale | |
| Parution | 02/11/2011 | 02/11/2011 |
| Nb. de pages | 260 | 272 |
| Format | 16 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 430g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9782100568949 |
9782100571871 |
| ISBN13 | 978-2-10-056894-9 | - |
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