Trouver ses clients
Francine Carton - Collection Création d'entreprise
Résumé
- Un ouvrage de référence pour se préparer, passer à l'action, s'organiser.
- Des illustrations concrètes de personnes en activité, des astuces efficaces et des conseils faciles à appliquer.
- Un lexique pratique d'adresses utiles.
Trouver des clients, surtout des bons, peut se transformer en parcours du combattant. Pour tirer son épingle du jeu, pas d'autre choix que de développer une prospection commerciale très efficace, en appliquant des méthodes et des astuces à la portée de son porte-monnaie.
Telle est l'ambition de ce guide pratique entièrement mis à jour et enrichi.
Au fil de l'ouvrage, les trois piliers d'une prospection réussie sont expliqués, illustrés et détaillés : aider les lecteurs à préparer et à planifier leur démarche commerciale, puis leur montrer comment détailler les outils et les moyens de leur prospection, enfin leur permettre d'améliorer leurs actions en les organisant au mieux.
L'auteur - Francine Carton
Francine Carton a créé Promedial en 1986. Consultante en PME-PMI, elle a développé et mis en oeuvre des moyens pratiques et efficaces pour développer les ventes par la qualité de la relation entre les clients et l'entreprise.
En analysant le résultat de l'exploitation de ces méthodes chez ses clients, elle les a continuellement affinées. C'est cette approche qui est détaillée dans ce livre. Par ailleurs, elle a adapté ce processus aux créateurs d'entreprise et les accompagne pour trouver leurs premiers clients.
Sommaire
- La préparation
- Une offre claire et un marché identifié
- Une stratégie de commercialisation
- Le PAC (plan d'action commerciale)
- Un minimum de moyen de communication
- L'action
- Trouver les bonnes adresses
- Envoyer un mailing postal
- Utiliser l'e-mailing
- Prospecter par téléphone
- Utiliser d'autres moyens de prospection
- Constituer un réseau
- L'organisation
- La gestion du temps
- Le suivi des actions
- Améliorer ses performances
- Annexes
Avis des lecteurs
publié le 16/12/2017 Acheteur vérifié
machiste
Je suis très choquée par les stéréotypes machistes véhiculées dans cet ouvrage pourtant écrit par une auteur femme en 2015 !! Dans le passage décrivant les techniques de prospection,le féminin est systématiquement utilisée pour désigner les personnes gérant le standard : LA standardistE, l'assistantE, tandis que la personne responsable, le chef est toujours "Monsieur", "le responsable" etc... Pourquoi ne pas avoir choisi l'écriture inclusive pour ces cas là ? C'est très regrettable....
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Eyrolles | |
| Auteur(s) | Francine Carton | |
| Collection | Création d'entreprise | |
| Parution | 05/02/2015 | 19/02/2015 |
| Édition | 3eme édition | |
| Nb. de pages | 366 | 366 |
| Format | 13.5 x 21 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 497g | - |
| Intérieur | 2 couleurs | - |
| Contenu | - |
ePub + PDF |
| EAN13 | 9782212561302 |
9782212266672 |
| ISBN13 | 978-2-212-56130-2 | - |
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