Travaux, voisinage, achats en ligne, bail et accident
Comment résoudre ses conflits ?
Gérard Kuyper - Collection Droit au but
Résumé
Cet ouvrage, fondé sur la pratique professionnelle de l'auteur, est destiné à toute personne pouvant être confrontée, un jour ou l'autre, à un conflit privé ou professionnel. Elle y trouvera la réponse à toutes ses questions.
Sommaire
Pourquoi ce livre ?
Prologue : Comment pense un juriste ?
Pourquoi coupe-t-il les cheveux en quatre ?
Cinq critères pour mieux comprendre les conflits et choisir le mode de résolution approprié : Qui ? Quoi ? Quand ? Combien ? Où ?
1. Première partie : Les conflits civils
1. La maison et les travaux
2. Les conflits de voisinage
3. Les achats en ligne par les consommateurs
4. Le bailleur et son locataire
5. Les accidents
2. Deuxième partie : Les modes de résolution des conflits
1. L'évitement
2. La discussion : l'art de se parler
3. La négociation
4. La conciliation
5. La gestion des plaintes et les ombudsmen
6. La médiation
7. Le procès
8. La voie de fait
Conclusion : Un conflit n'est pas l'autre
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Larcier |
| Auteur(s) | Gérard Kuyper |
| Collection | Droit au but |
| Parution | 07/06/2021 |
| Nb. de pages | 192 |
| Format | 13.1 x 19.1 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 210g |
| EAN13 | 9782807921962 |
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