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Training in Interpersonal Skills
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Training in Interpersonal Skills

Training in Interpersonal Skills

TIPS for Managing People at Work

Stephen P. Robbins, Philip Hunsaker

415 pages, parution le 21/09/2005 (4eme édition)

Résumé

For use as a supplement in courses in management and management skills, organizational behavior and development, interpersonal relations, human resource management, human relations, supervision, and group dynamics.

This highly-regarded supplemental text is designed to provide vital training in interpersonal skills that complement the conceptual and research material found in most textbooks. This completely self-contained program provides an action-oriented approach in which students actually practice skills behavior.

L'auteur - Stephen P. Robbins

Stephen Robbins, docteur en sciences de gestion, enseigne le management et le comportement organisationnel à l'université de San Diego (États-Unis). On lui doit de nombreux ouvrages sur ces thèmes, dont le best-seller mondial Organizational Behavior, également disponible chez Pearson Education France (Comportements organisationnels, 12e édition, 2006).

L'auteur - Philip Hunsaker

Phillip L. Hunsaker, University of San Diego

Autres livres de Philip Hunsaker

Sommaire

  • Skills: An Introduction
  • Self-Awareness
  • Self-Management: Clarifying Values, Setting Goals, and Planning
  • Sending Interpersonal Messages
  • Listening and Reading Non-Verbal Messages
  • Providing Feedback
  • Goal Setting
  • Coaching, Counseling, and Mentoring
  • Empowering People Through Delegating
  • Politicking
  • Persuading: Developing Trust and Influencing Others
  • Leading
  • Managing Change
  • Working in Teams
  • Running Meetings
  • Working with Diverse Others
  • Ethical Decision Making
  • Creative Problem Solving
  • Resolving Conflicts
  • Negotiating
  • Integrating Exercises
  • Appendix A. Journals
  • Appendix B. Email Etiquette
  • Appendix C. Exercise Guidelines and Materials
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Pearson, Prentice Hall
Auteur(s) Stephen P. Robbins, Philip Hunsaker
Parution 21/09/2005
Édition  4eme édition
Nb. de pages 415
Format 17,5 x 23,5
Couverture Broché
Poids 600g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9780131481510
ISBN13 978-0-13-148151-0

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