Techniques de communication gagnantes

Le pouvoir des mots et du silence

Michel Besson - Collection Gestion, entreprise, finance

192 pages, parution le 16/09/2021

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Résumé

Communiquer n'est pas inné... Oser prendre la parole, s'exprimer efficacement, captiver ses interlocuteurs et influencer en négociation, ça s'apprend. Dans Techniques de communication gagnantes, Michel Besson, spécialiste de la communication, livre des techniques inédites permettant à chacun de se former à l'art de la communication gagnante. Dans cet ouvrage didactique, il donne les clés de tout bon échange, et illustre son approche d'exemples vécus, d'exercices et de mises en situation, rendant chaque technique assimilable et applicable par tous.

Après avoir exposé toute l'importance d'une bonne communication, en milieu professionnel ainsi que dans la sphère privée, l'auteur invite son lecteur à prendre conscience des freins psychologiques qui l'empêchent de s'imposer. Ensuite, fort de son expérience, il propose de nombreuses techniques et conseils pratiques permettant de convaincre et d'atteindre ses objectifs. Concret et pédagogique, Techniques de communication gagnantes est truffé d'anecdotes, d'exercices et de mises en situation qui permettent à chacun de saisir les subtilités de cet art pour les utiliser au quotidien.

"?Michel Besson a, sur la vie et l'entreprise, glané plusieurs secrets dont celui de créer du lien à partir des mots que l'on prononce ou que l'on ne prononce pas. Ce livre mérite le détour.?" Bernard Besson, contrôleur général honoraire de la Police nationale

L'auteur - Michel Besson

Michel Besson, DESS de gestion à l'IAE de Lyon est le fondateur du Bureau Européen d'Informations Commerciales (BEIC), société d'informations commerciales et d'investigation. Il a été auditeur à l'Institut des Hautes Études de la Défense Nationale (IHEDN). Il est membre d'une commission de travail sur l'intelligence économique à l'Institut des Hautes Études de la Sécurité Intérieure (IHESI). Il enseigne à l'IDRAC et au Centre de Formation de la Cour d'Appel de Paris.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Mardaga
Auteur(s)	Michel Besson
Collection	Gestion, entreprise, finance
Parution	16/09/2021	16/09/2021
Nb. de pages	192	192
Format	14 x 22,5	-
Couverture	Broché	-
Poids	258g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782804720070	9782804720353
ISBN13	978-2-8047-2007-0	-