Relation client et negociation-vente bloc 1 bts ndrc
Badoc-Courson - Dhenin, Gillet - Houar - Lesschaeve - Marques, Montron - Neron - Yakinz
224 pages, parution le 01/04/2022
Résumé
L'ouvrage porte sur la négociation-vente :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier/vendre et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale.
Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie « Préparation à l'épreuve E4 » (fiches et oral).
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier/vendre et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale.
Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie « Préparation à l'épreuve E4 » (fiches et oral).
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Fontaine Picard |
| Auteur(s) | Badoc-Courson - Dhenin, Gillet - Houar - Lesschaeve - Marques, Montron - Neron - Yakinz |
| Parution | 01/04/2022 |
| Nb. de pages | 224 |
| Format | 21 x 29.7 |
| Couverture | Relié |
| Poids | 600g |
| EAN13 | 9782744644931 |
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