Qualité et ISO mode d'emploi
La boîte à outils de la certification
171 pages, parution le 01/11/2000
Résumé
Michel PILOTIN est consultant en entreprise, spécialiste de
la démarche qualité. Il a participé à la mise en place de
procédures qualité dans un grand nombre
d'organisations.
«Qualité et ISO, mode d'emploi» est un ouvrage pratique qui permet au responsable d'entreprise de comprendre immédiatement : Qu'est-ce que la démarche qualité ? A quoi sert-elle ? Comment peut-on la mettre en place ? Qu'est-ce que la norme ISO 9000 ? Comment être certifié ?... Des apports théoriques, des illustrations concrètes et des fiches outils font de ce livre la base essentielle d'une réflexion «qualité» dans l'entreprise.
«Qualité et ISO, mode d'emploi» est un ouvrage pratique qui permet au responsable d'entreprise de comprendre immédiatement : Qu'est-ce que la démarche qualité ? A quoi sert-elle ? Comment peut-on la mettre en place ? Qu'est-ce que la norme ISO 9000 ? Comment être certifié ?... Des apports théoriques, des illustrations concrètes et des fiches outils font de ce livre la base essentielle d'une réflexion «qualité» dans l'entreprise.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Le Génie éditeur |
| Auteur(s) | Michel Pilotin |
| Parution | 01/11/2000 |
| Nb. de pages | 171 |
| Format | 14,9 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 243g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782910285661 |
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