Profession : agent général d'assurance
Rôle, bonnes pratiques et enjeux financiers
Résumé
Quel est aujourd'hui le métier de l'agent général d'assurance ? Quel est le rôle d'une agence générale d'assurance ? Comment doit s'articuler la relation triangulaire agence-compagnie- client ? Dans un environnement compétitif, en pleine évolution, comment se positionner, s organiser, améliorer sa productivité et sa rentabilité face aux MSI t aux bancassureurs ?
L'ouvrage décrit les changements importants tant structurels qu'organisationnels survenus dès les années 90, explique les facteurs, les enjeux financiers et les techniques de ces évolutions et permet de mieux comprendre les logiques du changement et de la performance des agences. Il livre aux compagnies et aux agents généraux des " bonnes pratiques " relevées sur le terrain grâce à une enquête auprès de 50 professionnels, dont plus de 30 agents généraux d'assurance. Il propose des références permettant, de façon pratique, des diagnostics de productivité et de rentabilité des agences.
L'ouvrage a donc une qualité opérationnelle, profitable à tous les professionnels de l'industrie de l'assurance, décideurs de compagnies et agents généraux ; il s'avérera très utile notamment à un agent général nouvellement nommé qui possédera ainsi et immédiatement une connaissance pratique de son métier.
L'auteur a capitalisé sur la diversité de ses expériences et de celles de son cabinet de conseil, pour expliquer comment se construit l'avenir du métier d'agent général et comment se définissent les clés de la compétitivité des réseaux d'agences.
L'auteur - Jean-Pierre Bardini
Manager dans le groupe Assurance de CSC Peaf Marwick, cabinet conseil en management et technologies de l'information, Jean-Pierre Bardini réalise ainsi son septième ouvrage sur l'organisation et la productivité des agences. Consultant el formateur, il a également enseigné à l'Ecole nationale d'assurance et à l'Université de Paris 1-Sorbonne. Il est l'auteur de l'ouvrage "Gérer et rentabiliser une agence" publié aux Editions de L'Argus.
Sommaire
- Evolutions des agents et des rapports avec les sociétés
- L'agent général d'assurance et les agences d'assurance
- Evolution des relations contractuelles et organisationnelles entre les agents généraux et les entreprises d'assurance
- Evolution de la profession
- Application des accords agents-sociétés
- Organisation des agences
- L'évolution des réseaux de distribution : ce qu'il faut admettre
- Organisation des réseaux
- Répartition des tâches entre agences et compagnies
- Productivité et rentabilité d'agence
- Actions des sociétés
- Productivité de l'agence
- Approche comparative de la productivité des agences et celle des autres compétiteurs
- La mesure de l'évolution de la productivité et de la rentabilité des agences
- Conclusion
- Annexes
Avis des lecteurs
publié le 07/09/2008 Acheteur vérifié
Trés bon livre, les (+) et les (-)
Les (+) + Bien structuré + Traite d'aspects pertinents de l'activité d'agent général et des compagnies + Va au delà des généralités sur des points pertinents + Construit / étayé sur du "vécu terrain" + Illustration par des chiffres pertinents (on n'est pas inondés de chiffres) + phrases courtes et synthétiques (pas de textes longs que l'on retrouve dans les autres livres de la même collection) Les (-) - Certains sujets sont à peine effleurés - Manque d'illustrations visuelles et graphiques (et pourtant il y a matière) - Qualité du papier/support (typique des livres de l'argus de l'assurance - N'est pas relayé par un site ou un espace initiateurs - fédérateurs d'échanges entre lecteurs.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | L'argus de l'assurance |
| Auteur(s) | Jean-Pierre Bardini |
| Parution | 30/06/2004 |
| Nb. de pages | 282 |
| Format | 14 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 350g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782247055678 |
| ISBN13 | 978-2-24705-567-8 |
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