Pro en gestion des conflits

63 outils et 11 plans d'action

Cécile Neuville, Marjorie Danna - Collection Pro en...

208 pages, parution le 10/01/2024

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Résumé

Découvrez tous les outils et les plans d'action pour prévenir et gérer les conflits de façon positive

Vous voulez en finir avec les conflits au travail ?

Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ?

Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ?

Découvrez 63 outils et 11 plans d'action pour :

- adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux

- développer votre positive attitude et réduire les sources de tension

- surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la Communication NonViolente, la psychologie positive...

- adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante

- gérer efficacement les conflits en distanciel

Sommaire

1. Percevoir les enjeux et les mécanismes du conflit. 2. Mieux se connaître face au conflit. 3. Comprendre les relations interpersonnelles. 4. Favoriser un dialogue authentique grâce à la CNV. 5. Résoudre un problème relationnel. 6. Transformer le conflit en opportunité avec la PNL. 7. S’affirmer sans provoquer de tension. 8. Vivre des relations positives au travail. 9. Adopter une posture de manager positif. 10. Créer un climat d’entente. 11. Gérer les conflits en télétravail

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Vuibert
Auteur(s)	Cécile Neuville, Marjorie Danna
Collection	Pro en...
Parution	10/01/2024	10/01/2024
Nb. de pages	208	-
Format	19 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	452g	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782311627329	9782311627619