Pratiquer la cnv au travail - 3e éd.
La communication nonviolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance
Françoise Keller - Collection Bien-être au travail
Résumé
La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles… Mais comment l’appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?
Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l’autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail :
- identifier les obstacles à des relations de qualité ;
- définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions ;
- pratiquer l’empathie et favoriser le dialogue.
Enrichie d’illustrations, cette 3eédition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l’inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail !
L'auteur - Françoise Keller
Françoise Keller - Docteur Ingénieur (ECP) devenue consultante en management, coach et formatrice indépendante. Spécialisée dans les questions de coopération, non violence et résolution des conflits, elle aborde principalement la communication inter-personnelle, le style de management et la gouvernance des organisations. http://concertience.fr
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Sommaire
1. Comprendre l'expression "Communication NonViolente"
2. Définir ma contribution et mon intention
3. Me repérer pour pouvoir faire un choix
4. Identifier les obstacles à des relations de qualité
5. Pas à pas, devenir plus bienveillant avec soi-même
6. Pratiquer l'empathie au quotidien
Partie 2 - Communiquer différemment : encourager une parole libérée et créatrice
7. Favoriser le dialogue
8. Pratiquer la CNV dans un monde en transition
9. Incarner la CNV dans les collectifs
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Françoise Keller | |
| Collection | Bien-être au travail | |
| Parution | 06/03/2024 | 06/03/2024 |
| Nb. de pages | 368 | - |
| Format | 14 x 21.7 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 456g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782100861958 |
9782100869831 |
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