Optimisez vos relations aux autres

Dominique Chalvin - Collection Management - Les guides

126 pages, parution le 04/02/2010

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Résumé

Prendre plaisir a travailler en équipe. Collaborer plus efficacement ? Apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ?... Voilà ce que vous propose cet ouvrage qui analyse toutes les situations de tensions et de conflits au quotidien.

Du diagnostic aux solutions, l'auteur vous fournit les instruments nécessaires pour y faire face efficacement :

une grille de lecture pour vous y retrouver ;
une technique pour apprendre à vous affirmer ;
des conseils pour développer des relations constructives.

Fort de ce nouveau savoir-faire, évitez les gaspillages relationnels et sortez plus serein des tracas de tous les jours !

L'auteur - Dominique Chalvin

Dominique Chalvin, psychologue et sociologue de formation, est diplômé EOM de l'International Transactional Analysis Association de San Francisco. Après avoir été responsable de formation, il a créé et dirigé le département Management des ressources humaines au sein du Groupe Cegos.
Aujourd'hui, il anime des séminaires sur le management, la cohésion d'équipe, la communication et l'efficacité personnelle.
Il accompagne, en tant que coach, des dirigeants et des managers.

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Sommaire

Gérer l'irrationnel dans les conflits
Corriger les comportements menant à l'impasse
Maîtriser l'agressivité ambiante
Démasquer les bonnes intentions suspectes
Déjouer les résistances passives
Créer un climat de travail favorable

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	ESF éditeur
Auteur(s)	Dominique Chalvin
Collection	Management - Les guides
Parution	04/02/2010
Nb. de pages	126
Format	14 x 21
Couverture	Broché
Poids	170g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782710121015
ISBN13	978-2-7101-2101-5