MUC 1

Exercices d'application (671)

Collectif Eyrolles Education / GEP - Collection Sup BTS-IUT - Management des unités commerciales

240 pages, parution le 17/04/2009 (2^eme édition)

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Résumé

Cette pochette Mercatique concerne les enseignements de Gestion de la relation commerciale et de Développement des unités commerciales. Elle propose des exercices d'application permettant un apprentissage progressif des savoirs correspondants, tels qu'ils sont listés dans le référentiel. Elle a donc principalement pour vocation d'être utilisée pour illustrer ou approfondir les concepts et notions abordés en Mercatique pendant les horaires réservés à cet effet.

Elle constitue un outil idéal pour la préparation du nouveau BTS Management des unités commerciales.

NB : La pochette professeur est vendue séparément de la pochette élève, et exclusivement auprès des éditions Gep (www.gep-editions.com).

L'auteur - Collectif Eyrolles Education / GEP

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Sommaire

La démarche mercatique et son évolution
Le marché
L'activité de l'entreprise : produits et services
La demande
L'unité commerciale
Les réseaux d'unités commerciales
La stratégie mercatique des réseaux d'unités commerciales
La stratégie de communication
La stratégie d'achat et la logistique
La clientèle de l'unité commerciale
L'environnement de l'unité commerciale
L'offre de l'unité commerciale
La présentation de l'offre
La relation commerciale de l'unité commerciale
La gestion de l'unité commerciale

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Eyrolles Education / GEP
Auteur(s)	Collectif Eyrolles Education / GEP
Collection	Sup BTS-IUT - Management des unités commerciales
Parution	17/04/2009
Édition	2^eme édition
Nb. de pages	240
Format	21 x 29,5
Couverture	Pochette
Poids	580g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782844257468
ISBN13	978-2-84425-746-8