Mettre en oeuvre le six sigma

Caroline Fréchet - Collection Livres outils

166 pages, parution le 07/07/2005

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Résumé

Comment utiliser le Six Sigma avec facilité

Définir et positionner le projet
Mesurer la situation existante
Analyser les causes des problèmes
Innover et améliorer en cherchant des solutions pour remédier aux problèmes
Contrôler les résultats par la mise en place de solutions pérennes

Le Six Sigma est la démarche de qualité de référence à travers le monde. Elle permet d'améliorer la performance des processus, de mieux satisfaire les clients et d'accroître la rentabilité des opérations. Les meilleures entreprises, tant industrielles que de services, l'appliquent avec succès.

Le Six Sigma repose sur plusieurs piliers, dont ce livre rend compte : l'utilisation des statistiques mises en images par logiciel, l'articulation autour de la gestion de projet (DMAIC), la communication autour du projet, la prise en compte des demandes des clients et, surtout, l'appui de la direction. Toutes ces dimensions font du Six Sigma un outil très performant, qui permet des économies considérables.

En suivant un exemple simple, l'auteur montre comment mettre en oeuvre le Six Sigma. Au-delà d'une simple liste d'outils ou de concepts, cet ouvrage présente, à l'intérieur du cadre DMAIC, une logique d'utilisation des outils avec la manière dont ils répondent à la résolution d'un problème concret. Le lecteur trouvera ainsi le sens à donner à ses projets.

Configuration requise pour l'utilisation du CD-Rom d'accompagnement :

PC avec processeur Pentium, 32 Mo de RAM
Système d'exploitation Windows 95 ou supérieur
Le logiciel Acrobat Reader 4.0 (ou supérieur) est nécessaire à la consultation de ce CD-Rom (fourni sur le CD-Rom)
Ce CD-Rom contient MINITAB 13.31 version française et MINITAB 14 version anglaise en version d'évaluation valable 30 jours après la date d'installation

Extraits du livre

Extraits

L'auteur - Caroline Fréchet

Caroline Fréchet, experte française en Six Sigma, intervient dans plusieurs entreprises internationales, nationales ou régionales en tant que formatrice et consultante. Elle a réalisé plusieurs projets, en a coaché un grand nombre et formé des populations très diversifiées.

Sommaire

Introduction
Les concepts du Six Sigma
La phase de décision
Etape 1 : définir le cadre du projet
Etape 2 : mesurer
Etape 3 : analyse du processus
Etape 4 : innover/améliorer
Etape 5 : contrôler/maîtriser
Conclusion
Bibliographie
Sites Internet utiles
Utilisation du CD-Rom

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Commentaire de Michel L
publié le 08/09/2005 Acheteur vérifié

Du pratique !

Un livre pratique, détaillé qui illustre, par ses exemples, la partie concrète des projets.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Caroline Fréchet
Collection	Livres outils
Parution	07/07/2005	07/07/2011
Nb. de pages	166	160
Format	17 x 23.9	-
Couverture	Broché	-
Poids	371g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782708121201	9782212078138
ISBN13	978-2-7081-2120-1	-