Méthodologie d'introduction du télétravail pour les organisations publiques

Pascal Rassat - Collection Dossiers d'experts

130 pages, parution le 01/02/2011

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Résumé

Le télétravail constitue un thème de réflexion majeur, au carrefour de plusieurs problématiques : outil de gestion RH, mesure complémentaire d'un "plan de déplacements administration" ou d'un bilan carbone, modernisation des méthodes de management basée sur une plus forte autonomie de l'agent...

Ce guide présente une méthodologie d'introduction du télétravail spécifiquement centrée sur le secteur public. Il analyse le cadre juridique d'introduction, propose un panorama des outils techniques disponibles et définit les grandes étapes et les acteurs associés à une expérimentation.

Il donne des éléments précis de chiffrage permettant de constituer le budget d'introduction, ainsi qu'une méthode d'évaluation sur l'adoption du télétravail. Cette évaluation portera aussi bien sur une analyse des coûts/bénéfices que sur le retour sur investissement estimé pour chacun des acteurs.

Il présente enfin des témoignages de plusieurs organisations publiques, mais aussi de télétravailleurs et de managers, et il définit les dix facteurs clés de réussite d'un projet de mise en oeuvre du télétravail.

Ce guide est destiné à la fois aux employeurs publics, managers de services, DRH ou DSI, qui souhaitent mettre en place un projet de télétravail. Il est aussi destiné aux agents, qui y trouveront des arguments pour préparer un dossier de candidature.

L'auteur - Pascal Rassat

Pascal Rassat est consultant spécialisé en télétravail et gérant de la société CITICA. Auteur d'une étude du marché français du télétravail et des téléservices réalisée en 2006 pour la Datar, il intervient en tant que consultant sur les projets d'introduction du télétravail pour les agents/salariés des entreprises publiques et privées, mais aussi sur la mise en place du télétravail en tant qu'outil d'aménagement et de développement des territoires.

Il a supervisé de nombreuses missions portant sur l'introduction du télétravail dans les organisations publiques, collectivités ou administrations, missions qui portaient aussi bien sur la définition du scénario de déploiement du télétravail que sur le suivi de mise en oeuvre ou son évaluation. Il est enfin impliqué dans le projet WITE 2.0, retenu dans le cadre du FUI 10, visant à développer une plateforme technologique de télétravail.

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Sommaire

Repères sur le télétravail
- Le télétravail, c'est quoi ?
- Le cadre légal d'introduction
- Le télétravail, pour qui ?
- Dix objectifs stratégiques et opérationnels sur l'introduction du télétravail
- Démystifier le télétravail
Méthodologie d'introduction du télétravail dans les organisations publiques
- Préparer l'introduction du télétravail
- Impliquer les acteurs du projet
- Mettre en oeuvre l'expérimentation en dix étapes
- Quel diagnostic du changement ?
- Panorama des outils techniques
- Assurer le télétravailleur et sécuriser l'environnement de télétravail
- Budgétiser l'introduction
- Réaliser le bilan d'expérimentation
- Les cas particuliers dans la mise en oeuvre du télétravail
Témoignages sur la mise en oeuvre du télétravail
- Les témoignages des organisations publiques
- Les témoignages des télétravailleurs et des managers
- Les dix clés de la réussite d'un projet de télétravail

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Territorial
Auteur(s)	Pascal Rassat
Collection	Dossiers d'experts
Parution	01/02/2011
Nb. de pages	130
Format	21 x 30
Couverture	Broché
Poids	370g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782818601099
ISBN13	978-2-8186-0109-9