Marketing et communication commerciale

Présentation des concepts fondamentaux

Jean-Jacques Croutsche

730 pages, parution le 15/01/2001

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Résumé

Cet ouvrage a pour objectif d'aider a la comprehension des mecanismes economiques commerciaux dans une logique de communication (individus, entreprises, firmes, institutions...).

Cet ouvrage permet de decouvrir les concepts fondamentaux. Il interesse les etudiants des premiers cycles de gestion et communication. Il interesse egalement les etudiants ayant poursuivi des cycles d'etudes eloignes de la vie des affaires.

Sous differents aspects, les praticiens trouveront les complements d'informations necessaires a leurs prises de decisions. Ils retrouveront les concepts les plus recemment utilises et conceptualises. Ils pourront de ce fait trouver les elements theoriques les plus recents ainsi que les references indispensables a une poursuite plus elaboree de leurs investigations.

Cet ouvrage est ouvert a differents publics et permet grace aux differentes histoires d'entreprises, de prendre contact avec l'univers economique des grandes entreprises nationales et internationales.

Il permet d'acceder a une forme de culture d'entreprise, depassant de ce fait les manuels traditionnels se limitant a l'etude et l'illustration des concepts.

Novateur a maints egards, cet ouvrage se veut vivant, dans la mesure ou la vie des entreprises doit pouvoir continuer avec une actualisation des faits et des decisions prises. Les supports Internet, la publication de CD sont envisages pour parfaire ces objectifs.

Illustre par de multiples schemas images et dessins humoristiques, il permet une prise en mains agreable. Ainsi nous avons tente d'eloigner l'austerite au profit de l'agrement et de l'humour.

L'ouvrage, sans ignorer les modeles mathematiques souvent arides au lecteur, ouvre les portes indispensables a leur utilisation grace a une simplification des concepts.

Sommaire

Introduction
Etude des environnements de l'entreprise (generaux et specifiques)
Etude du comportement des acheteurs et des consommateurs
Etude de marches et de motivations
4 produits et services
Etude de prix
Les vecteurs de distribution
La force de vente
Communication et publicite
Negociation et action commerciale
Audit diagnostic et strategie marketing
Croissance et strategie
Planification et organisation marketing
Approche methodologique des etudes de cas en marketing
Orientations et recherches en marketing
Conclusion
Index
Bibliographie

L'auteur - Jean-Jacques Croutsche

Jean-Jacques Croutsche, Docteur en Economie et Administration des Entreprises, mène une triple activité de Professeur, Directeur de Recherche et Consultant. Professeur dans différentes écoles de commerce et de management, Professeur invité dans différentes universités étrangères, il a enseigné également à l'Université de Paris Dauphine et de Paris 13 Université dans laquelle il a été vice doyen de la faculté de sciences économiques et de gestion, directeur du pôle de gestion et directeur d'un Master de Gestion des Entreprises et des Organisations. Directeur de recherche, il encadre des thèses et différents travaux de recherche en France et à l'étranger et plus spécifiquement en Marketing, en Analyse des données, en Management du Tourisme et en Management durable. Il est l'auteur de plus de 100 publications nationales et internationales dans les différents domaines du management. Il est également l'auteur de 14 ouvrages.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Eska
Auteur(s)	Jean-Jacques Croutsche
Parution	15/01/2001
Nb. de pages	730
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	1006g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782869119956