Marketing aeronautique et spatial

C'est pourquoi Marketing aéronautique et spatial est un manuel de marketing dédié - au secteur aéronautique : équipementiers, avionneurs et compagnies aériennes, - au secteur spatial : fournisseurs, intégrateurs et prestataires de service.

Il offre une synthèse des fondamentaux du marketing depuis les concepts de base comme la segmentation et le positionnement, jusqu'au plan marketing, en passant par la politique de produit, de prix, de distribution et de communication. Il traite également de chapitres spécifiques comme le marketing de projet, la politique de marque, les outils de fidélisation comme la maintenance et la formation, les compensations et les stratégies d'alliance. Par ailleurs, il présente les modifications qu'Internet provoque dans les techniques de gestion

- l'e-procurement pour la stratégie d'achat, - la communication interactive grâce aux sites web, - l'e-ticketing pour la vente de billets par les compagnies.

Sa première originalité est d'aborder le marketing dans le contexte particulier du secteur aéronautique et spatial. Les deux grands types de marketing sont analysés, marketing business to, business et marketing grande consommation. En amont de la filière, les relations entre équipementiers et constructeurs relèvent du business to business voire du marketing de projet. En aval, la compagnie aérienne doit pratiquer du marketing business to business pour ses clients professionnels et du marketing de services grand public pour ses clients particuliers. Le secteur du satellite reste principalement dans le domaine du marketing de projet et du marketing industriel, à l'exception de la vente finale d'abonnements aux bouquets de chaînes TV ou d'informations météorologiques.

Sa deuxième originalité est d'être abondamment illustré d'exemples et de mini cas, provenant tous d'entreprises aéronautiques ou spatiales des différents continents. Accessible et vivant, l'ouvrage permet d'appréhender les concepts théoriques du marketing à travers le secteur d'activité choisi. En même temps, il permet de mieux comprendre les stratégies suivies par les entreprises, notamment le développement d'un projet depuis les études de marché jusqu'à son lancement commercial.

Ce livre s'adresse avant tout aux étudiants des écoles d'ingénieurs et des filières scientifiques des universités, aux étudiants des écoles de commerce attirés par ce secteur ainsi qu'aux cadres et ingénieurs des entre ses concernées.

Table des matières

• Le marketing dans l'aéronautique et le spatial
• L'achat individuel et organisationnel
• Les études , outils du système d'information marketing
• La segmentation des marchés et la différenciation par le positionnement
• Le plan marketing et plan d'action commerciales
• La gestion du produit et de l'innovation
• Le marketing des services
• La politique de prix
• La politique de distribution et la gestion de la force
• Le marketing de projet
• La politique de communication
• Le choix des médias
• La gestion de la marque
• Les outils de fidélisation
• Les stratégies d'alliance
• Bibliographie