Managez vos parts de marché

Francois Knab, Gilles Patissier - Collection Business plan et développement

336 pages, parution le 02/01/2003

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Résumé

Ce livre se propose de guider managers et dirigeants dans les nouvelles relations marche-client où LES LOGIQUES DE POUVOIR : se tailler des parts de marché captifs, se retrancher derrière des barrières réglementaires, racheter des concurrents, maîtriser les filières amont et aval laissent place AUX STRATEGIES DE MARCHÉ : faire évoluer les parts de marché en s'imposant une écoute plus attentive du client et du jeu concurrentiel, relier les fonctions commerciales, marketing et stratégiques, valoriser l'opérationnel.
Les points clés de la méthode pour réaliser l'analyse stratégique de vos parts de marché : Diagnostiquez les potentiels de votre entreprise. Partez à la rencontre de votre marché. Préparez-vous à la concurrence. Passez rapidement à l'action : l'expérimentation. Défendez et consolidez chaque jour votre stratégie.

Au sommaire

Introduction : Le marché une source de valeur à redécouvrir
La stratégie de marché, réponse à l'enjeu du développement
La croissance reste à conquérir
Le marketing, arme de développement
Le marché est un gisement de croissance
Saisissez les opportunités de croissance
Réussissez votre stratégie de marché : les points clés de la méthode
Renouveler les leviers opérationnels de la stratégie de marché
Le service, la nouvelle offre universelle
Fidélisation et développement du capital client
La force de vente performante et relationnelle
Les atouts d'Internet
Conclusion

Extraits du livre

Extraits

L'auteur - Francois Knab

Francois Knab est vice-président de CosmosBay, societé de services specialisée dans les solutions Internet/Intranet d'envergure. CosmosBay (www.cosmosbay.com) a ainsi developpé une méthodologie spécifique aux projets Internet, qui associe un ensemble complémentaire de disciplines que sont le conseil, l'ingénierie, le design et l'ergonomie. C'est aujourd'hui la société française possédant la plus forte compétence sur les applications combinant XML et les technologies Microsoft ou Java.

L'auteur - Gilles Patissier

Gilles Patissier, Hec, est co-fondateur et directeur général de Vectis Conseil, avec trente ans d'expérience de la stratégie d'entreprise et de sa mise en oeuvre opérationnelle.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Francois Knab, Gilles Patissier
Collection	Business plan et développement
Parution	02/01/2003
Nb. de pages	336
Format	15 x 22,5
Couverture	Broché
Poids	487g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782708128699
ISBN13	978-2-7081-2869-9