Manager un système d'information

Guide pratique du DSI

Claudine Chassagne - Collection Dossiers d'experts

114 pages, parution le 01/05/2013

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Résumé

À travers le rôle central joué par les systèmes d'information, les DSI territoriaux sont propulsés au coeur de la transformation de l'Administration.

Leur première mission, le maintien en conditions opérationnelles du système d'information, s'avère difficile dans un contexte de généralisation des usages et d'accélération du rythme des évolutions technologiques. L'entropie et la complexité croissantes des systèmes d'information des collectivités sont un véritable frein. L'exigence de qualité de service impose d'industrialiser les méthodes et les pratiques.

Leur deuxième mission, l'accompagnement de la maîtrise d'ouvrage, est un véritable levier pour moderniser l'Administration. Elle s'appuie sur l'implication et la responsabilisation de toutes les parties prenantes, pour lesquelles le DSI est appelé à jouer le rôle de consultant interne.

Enfin, la mission de veille et d'expertise, souvent négligée faute de temps, devient vitale, car les technologies numériques, omniprésentes, modifient profondément le service public et nos modes de travail. Plus que jamais, le DSI doit être innovant et ouvert aux opportunités technologiques, sous peine de se voir dépassé par les utilisateurs et les usagers.

Ce guide expose les opportunités et les freins du numérique pour les collectivités en 2013. À partir de bonnes pratiques et d'un partage d'expériences toujours actuelles, il donne au DSI quelques clés pour jouer pleinement son rôle de "manager du système d'information".

L'auteur - Claudine Chassagne

Après une formation d'ingénieur informaticien (Ensimag 1976) puis de docteur-ingénieur en informatique (INPG, 1979), elle entame une carrière de personnel technique de l'enseignement supérieur. D'abord responsable informatique au centre interuniversitaire de calcul de Grenoble, au service des chercheurs des quatre universités grenobloises, puis chef du service "Réseau" et directrice de centre de ressources informatiques, elle s'est dotée d'une double compétence technique et de management. Fin 2001, saisissant l'opportunité du développement informatique des collectivités territoriales, elle prend les fonctions de DSI au conseil général de l'Isère. Elle intervient sur le management du système d'information à l'École de management des systèmes d'information de Grenoble et l'IAE, ainsi que dans des conférences à ce sujet.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Territorial
Auteur(s)	Claudine Chassagne
Collection	Dossiers d'experts
Parution	01/05/2013
Nb. de pages	114
Format	21 x 30
Couverture	Broché
Poids	302g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782818605516
ISBN13	978-2-8186-0551-6