Résumé
À partir de cette situation et de ces personnages, l'auteur nous présente un modèle pragmatique et pertinent de communication et de motivation des hommes. Construit il y a plus de vingt ans, vérifié sur le terrain à la Nasa, Process Communication Management est fondé sur six types de personnalité, avec leurs caractéristiques, leurs points forts, leurs besoins psychologiques et leurs comportements spécifiques en cas de stress : le travaillomane, l'empathique, le persévérant, le rêveur, le rebelle et le promoteur.
Pourquoi notre interlocuteur fait-il ce qu'il fait ? Comment anticiper ses réactions ? Comment détecter les premiers signes de mécommunication ? Comment restaurer une motivation défaillante ? Telles sont les questions auxquelles l'auteur répond. Son approche a l'immense mérite d'être accessible dans la vie de tous les jours : assez simple pour être praticable, assez riche pour être fertile.
Sommaire
- Prologue
- Les personnages
- Le décor
- L'intrique
- Le crime
- La solution
- Epilogue
- Post-Scriptum
- Réponses aux tests
L'auteur - Taibi Kahler
Taibi Kahler - Docteur en psychologie, il a développé la Process Communication et son application à l'entreprise, la Process Communication Management (PCM), dans les années 70. L'un de ses premiers et fidèles clients, la NASA, utilise en particulier son modèle pour recruter ses astronautes et constituer des équipes performantes, homogènes et soudées. Les travaux de Taibi Kahler ont été couronnés par le prix scientifique Eric Berne en 1977.
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | InterEditions |
| Auteur(s) | Taibi Kahler |
| Parution | 01/04/2001 |
| Nb. de pages | 180 |
| Format | 14 x 22 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 292g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782100056613 |
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