Management individuel et communication dans les établissements sanitaires et sociaux
Résumé
Cet ouvrage synthétise les connaissances minimales sur les
phénomènes psycho-sociologiques qui régissent les relations
de travail. Présentant une série d'outils pratiques
susceptibles d'aider le lecteur à résoudre la majorité des
problèmes relationnels surgissant au sein d'une équipe, il
vise à permettre à chacun d'intervenir avec efficacité, en
adoptant une stratégie appropriée. Ainsi, il sensibilisera
aux enjeux de la communication interpersonnelle, favorisant
l'instauration et la clarification de relations de travail
cohérentes et performantes.
La plupart de ces outils (analyse transactionnelle, conduite d'entretiens et de réunions, management participatif ... ) connaissent déjà un grand succès dans les entreprises privées. Nous espérons que cet ouvrage favorisera leur diffusion aux cadres des établissements sanitaires et sociaux, qui doivent conduire de nombreux changements, tant au niveau de l'organisation que du fonctionnement des services.
L'auteur - Richard Poilroux
Titulaire du Certificat d'Aptitude a la Profession d'Avocat, diplome en mercatique et dote d'une solide formation theorique et pratique dans le champ psychosocial, Richard Poilroux est actuellement consultant psychosocial. Il developpe depuis plus de quinze ans des actions de conseil et de formation a destination des ESS, dans les domaines juridique, communicationnel et organisationnel. Par ailleurs, il est charge de cours de psychologie sociale appliquee, et est egalement l'auteur d'un ouvrage publie aux editions Dunod, le Guide des tutelles et de la protection de Ici personne.
Autres livres de Richard Poilroux
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Groupe Berger-Levrault |
| Auteur(s) | Richard Poilroux |
| Parution | 01/09/2000 |
| Nb. de pages | 269 |
| Format | 15 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 401g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782701313030 |
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