Les problèmes organisationnels
Formulation et résolution
Résumé
La prise de décision est au coeur du travail de gestionnaire. Or, la toute première étape de ce processus semble être la moins bien maîtrisée : formuler clairement le problème à résoudre. Tout comme l'on ne saurait prendre une décision éclairée sur un problème mal circonscrit, on ne peut attendre la collaboration de toutes les parties concernées que si chacun s'accorde à reconnaître la situation à rectifier. Sans cette participation, la meilleure des solutions restera lettre morte. Comment, donc, exposer au mieux un problème à l'ensemble disparate des acteurs impliqués ? Voici un guide d'accompagnement conçu précisément pour aider à formuler les problèmes organisationnels complexes. Fondé sur les meilleurs travaux menés dans le domaine mais résolument pragmatique, il soutiendra les gestionnaires et les consultants dans cette démarche fondamentale de leur profession.
L'auteur - Yves-Chantal Gagnon
Yves-Chantal Gagnon, Ph. D., est professeur titulaire de la Chaire Bell en technologie et organisation du travail à l'École nationale d'administration publique de l'Université du Québec. Il a poursuivi des études postdoctorales à l'Université Jean Moulin de Lyon en France.
Sommaire
- Un probleme qu'eric croyait facile a resoudre !
- La notion de probleme
- Au coeur de la formulation de problemes, l'acteur strategique
- Un cadre theorique pour appuyer la formulation de problemes
- Methode pour formuler les problemes organisationnels complexes
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | P U De Montreal | |
| Auteur(s) | Yves-Chantal Gagnon | |
| Parution | 30/11/2010 | 31/05/2011 |
| Nb. de pages | 130 | 128 |
| Format | 13 x 20 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 155g | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9782760622258 |
9782760626713 |
| ISBN13 | 978-2-7606-2225-8 | - |
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