L'essentiel du courrier - Tome 1

Les formules types pour rédiger facilement

Aline Nishimata

126 pages, parution le 14/06/2002

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Résumé

Plus de 120 tableaux de formules types pour rédiger facilement le Courrier d'entreprise. Tous les sujets sont abordés :

comment présenter une lettre : quelques conseils de rédaction, les mentions spécifiques, la présentation de la lettre, le plan de la lettre
les lettres de demande de renseignements, de documentation, de tarif, de devis, ...
les lettres de commande
les lettres relatives à la livraison et au retard de livraison
les lettres relatives aux réclamations
les lettres relatives aux règlements
les lettres de réclamation relatives aux règlements
les lettres relatives aux assurances nationales et internationales
les lettres avec les banques

ainsi que le choix de la formule d'introduction, de la conclusion et de la formule de politesse parfaitement adaptées à la lettre rédigée. Accompagnés de conseils de rédaction, ces tableaux de formules types sont un excellent outil d'auto-perfectionnement.
Sommaire

Comment présenter une lettre
Les mots de liaison
Lettres de demande de renseignements, de documentation, de tarif, de devis
Lettres de commande
Lettres relatives à la livraison et au retard de livraison
Lettres relatives aux réclamations
Lettres relatives règlement
Lettres relatives aux assurances nationales et internationales
(la Coface)
Lettres avec les banques
Les formules de politesse

L'auteur - Aline Nishimata

Aline Nishimata est professeur auprès des grandes écoles et consultante en communication écrite. Auteure de plusieurs ouvrages sur l'orthographe, la rédaction du courrier et des e-mails et la culture générale, elle accompagne des créateurs et entrepreneurs dans la rédaction de leurs écrits professionnels, leur site web, leur business plan et la présentation de leurs projets et intervient en tant qu'experte en communication auprès du magazine Dynamique entrepreneuriale.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Gualino
Auteur(s)	Aline Nishimata
Parution	14/06/2002
Nb. de pages	126
Format	17 x 17
Couverture	Broché
Poids	215g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782842003951
ISBN13	978-2-84200-395-1