Les chantiers du manager

L'innovation en entreprise : où en sommes-nous? Comment piloter les changements et les maîtriser?

Denis Segrestin

342 pages, parution le 08/09/2004

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Résumé

Dans l'économie de grand vent où nous nous trouvons, le management est devenu un art du mouvement. Il en résulte un immense appel d'air en faveur des idées nouvelles, et un marché proliférant de méthodes et d'outils sur lequel se bousculent experts, " gourous ", consultants, universitaires, éditeurs de logiciels, magazines... Partout - dans l'industrie, les sociétés de service, les entreprises publiques -, ce sont autant de chantiers ouverts pour les cadres et les dirigeants, de décisions d'investissement potentielles, d'expériences à animer et à évaluer.

Comment prendre ses marques dans le maquis de l'innovation managériale ? Tel est l'objet de ce livre, œuvre d'un sociologue qui, au terme de longues enquêtes, rend ici témoignage de ce qu'un regard profane peut retenir de ce tohu-bohu. Soucieux de prendre le changement au sérieux, l'auteur retient sept innovations emblématiques. Il les évalue une par une, mettant en regard la nature du projet, les outils qui l'accompagnent, les conditions de son appropriation sur le terrain.

Le diagnostic présenté en introduction réserve des surprises. Toutes les innovations ne se valent pas. Il est de grandes idées qui accouchent de révolutions modestes, faute d'outils à leur mesure. D'autres peinent à se protéger de la frénésie technique. Celles qui tolèrent les déformations de l'action s'en tirent mieux : elles deviennent de bons foyers d'apprentissage. Il en découle des voies pour l'action : les innovations bien équipées requièrent des managers qu'ils leur confèrent du sens : elles appellent le débat. Celles qui souffrent d'outils abusifs ou défaillants méritent plus d'investissements. Elles réclament du travail et du temps.

Outre les étudiants en sciences sociales, ce livre s'adresse à celles et ceux qui vivent les changements de l'entreprise au quotidien. Il intéressera aussi ceux qui - tels les élèves-ingénieurs - découvrent le monde du travail et s'y préparent. Tous y trouveront une réflexion détachée des modes, des remèdes miracles et des urgences de l'action.

L'auteur - Denis Segrestin

Denis Segrestin est sociologue, professeur des universités à l'Institut d'études politiques de Paris. Il est membre du Centre de sociologie des organisations (Sciences Po et CNRS).

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Sommaire

Introduction. De l'innovation rêvée au management réel
La révolution post-taylorienne : la page (presque) tournée
Le management des compétences : la " GRH " entre deux feux
Externalisations et partenariat : les incertitudes de l'entreprise-réseau
Le management de la qualité : le temps des standards flexibles
Le management des processus : pour en finir avec la bureaucratie ?
Le management de projet : l'épreuve de la création continue
Le management des connaissances : des tuyaux pour la matière grise
Les progiciels de gestion intégrés : le mythe du pilotage automatique

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Armand Colin
Auteur(s)	Denis Segrestin
Parution	08/09/2004	08/09/2004
Nb. de pages	342	344
Format	16 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	679g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782200266011	9782200356538
ISBN13	978-2-200-26601-1	-