Le marketing

Denis Lindon, Frédéric Jallat

388 pages, parution le 15/03/2002 (4^eme édition)

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Résumé

Cet ouvrage présente sous une forme pédagogique les concepts et outils nécessaires à la pratique du marketing. Cette nouvelle édition intègre les aspects récents de la discipline et plusieurs évolutions majeures de l'environnement: marketing relationnel et one to one, trade marketing, intelligence économique, internet, l'entreprise orientée client, le service dans l'offre globale de l'entreprise, l'analyse concurrentielle, le marketing interculturel.

Sommaire

I. L'étude du marché.

Description générale du marché et de son environnement.
L'étude des comportements.

II. Les moyens d'action du marketing.

La politique de produit.
La politique de prix.
La politique de distribution.
La politique de vente: gestion de la force de vente et promotion.
La politique de communication (1): la communication médias et hors-médias.
La politique de communication (2): le marketing relationnel et le marketing “one to one”.

III. Stratégie, planification et organisation.

Contribution du marketing à la stratégie d'entreprise.
L'élaboration d'une stratégie de marketing.
Organisation, plannification et contrôle des activités marketing
Marketing spécifiques et marketing international

Bibliographie
Index

L'auteur - Denis Lindon

Denis Lindon : Après avoir dirigé pendant quinze ans l'une des plus importantes sociétés françaises de conseil en management, fondé et présidé la Sofres, Denis Lindon est devenu professeur de marketing à HEC et consultant d'entreprise dans les domaines de la stratégie marketing et de la formation des cadres marketing. Denis Lindon est diplômé de l'Institut d'études politiques de Paris et d'économie de l'Université de Cambridge (G.-B.). Ont contribué à cette 7^e édition : Hubert Cazenave, président du cabinet OpinionWay. Ludovic François, maître de conférence à HEC. Eric Fuchs, spécialiste de marketing sur Internet. Gérard Guerrier, président du marketing et de la stratégie du groupe finlandais Metso Minerals. Charles-Henri Léger, avocat à la Cour.

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L'auteur - Frédéric Jallat

Frédéric Jallat, est professeur à l'ESCP-EAP, visiting faculty à l'université de New York, directeur scientifique du mastère de spécialisation en marketing à l'École supérieure des affaires au Liban et consultant d'entreprise.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Denis Lindon, Frédéric Jallat
Parution	15/03/2002
Édition	4^eme édition
Nb. de pages	388
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	671g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100055531