Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Le guide du benchmarking
Consulter un extrait Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Le guide du benchmarking

Le guide du benchmarking

Coll. les livres outils

Marc Bazinet - Collection Livres outils

160 pages, parution le 22/05/2003

Résumé

Le benchmarking... et si on le pratiquait vraiment !

  • Un outil de progrès simple qui aide à résoudre des questions compliquées.
  • Une pratique qui place les gens de terrain dans une position de créateurs.
  • Un questionnaire d'auto-évaluation pour se situer.
  • Ni initiation simpliste, ni traité d'expertise, un livre convivial et facile d'accès pour mieux connaître cet outil.

Le benchmarking est le processus qui consiste à identifier, analyser et adopter — en les adaptant—, les pratiques des entreprises performantes, en vue d'améliorer les performances de sa propre entreprise.

Ce guide pratique donne toutes les clés pour mettre en oeuvre un benchmarking efficace : bien poser le problème, chercher les bonnes pratiques qui peuvent venir d'univers différents, adapter et non pas copier les bonnes pratiques identifiées, associer le personnel à la réflexion et aux évolutions à mettre en oeuvre, mesurer le résultat et la performance.

Au sommaire

  • La découverte du benchmarking
  • Evaluez-vous en 14 questions et 14 réponses
  • Ce qu'est le benchmarking, ce qu'il n'est pas ?
  • Les différents types de benchmarking
  • Mon entreprise est-elle prête ?
  • Les pièges du benchmarking
  • Un outil d'amélioration permanente
  • L'implication du management : clé du succès
  • La mobilisation des acteurs essentiels
  • À la recherche de partenaires
  • Le benchmarking : un projet d'entreprise
  • Une mise en oeuvre originale
  • Le déroulement d'un benchmarking
  • Le temps, c'est de l'argent !
  • La valeur ajoutée du benchmarking
  • Universalité du benchmarking
  • Annexe 1 - L'expérience originale des "Joyeux Parangonneurs®"
  • Annexe 2 - Code de déontologie pour la pratique du benchmarking
  • Définition des sigles
  • Bibliographie
  • Index

Extraits du livre

L'auteur - Marc Bazinet

Autres livres de Marc Bazinet

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) Marc Bazinet
Collection Livres outils
Parution 22/05/2003
Nb. de pages 160
Format 15.5 x 21
Couverture Broché
Poids 235g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782708129221
ISBN13 978-2-7081-2922-1

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription