Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Le comportement du consommateur et l'acheteur
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Le comportement du consommateur et l'acheteur

Le comportement du consommateur et l'acheteur

Richard Ladwein, Christian Pinson

402 pages, parution le 01/11/2000

Résumé

Comprendre le comportement du consommateur et celui de l'acheteur devient une nécessité pour apprécier l'évolution de la société de consommation et des pratiques marketing qui la jalonnent. Qui achète ? Qui consomme ? Quel est l'impact des facteurs socioculturels sur les choix ? Quelles compétences et ressources les acteurs mettent-ils en oeuvre pour prendre une décision ? Comment s'organise l'accès à l'offre ? Quelles sont les différentes formes de consommation et quels sont leurs effets sur la satisfaction ? Telles sont les principales questions traitées.

Les développements proposés permettent de situer quelques concepts et notions fondamentales. Ils concernent à la fois les praticiens du marketing, les organisations de défense des consommateurs, et tous ceux qu'une réflexion sur les pratiques d'achat et de consommation intéresse. Les propositions faites dans cet ouvrage couvrent plusieurs années de recherche et intègrent des contributions multidisciplinaires. Si elles ne peuvent évidemment être exhaustives, elles offrent néanmoins une grille de lecture susceptible d'éclairer l'échec ou la réussite de produits et de prestations de services, la performance des actions de communication engagées et permettent de structurer les études marketing pour répondre à des objectifs opérationnels clairement délimités.

L'auteur - Richard Ladwein

Richard LADWEIN enseigne a l'Institut d'Administration des Entreprises de l'Universite de Lille 1. Il y est directeur adjoint de l'equipe de recherche (EREM) et du DEA Marketing.

Autres livres de Richard Ladwein

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Economica
Auteur(s) Richard Ladwein, Christian Pinson
Parution 01/11/2000
Nb. de pages 402
Format 15,5 x 24
Couverture Broché
Poids 60g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782717839470

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription