Résumé
L'analyse du comportement du consommateur constitue le soubassement de la stratégie marketing de l'entreprise. Comment comprendre les processus de choix d'une marque ou d'un point de vente ? Comment apprécier l'influence d'une variable du mix, qu'il s'agisse du conditionnement, du prix ou de la publicité ? Sur quelles bases segmenter le marché ou définir le positionnement ? C'est à de telles questions que cet ouvrage entreprend de répondre. A partir d'une approche pluridisciplinaire des sources théoriques de l'analyse du comportement, il analyse les processus qui guident les décisions d'achat et les variables qui les influencent. Il présente ensuite les apports de ces connaissances à l'étude du marché et à l'élaboration de la politique marketing de l'entreprise. Cet ouvrage s'adresse à la fois aux étudiants et aux praticiens désireux d'actualiser leurs connaissances dans ce domaine en évolution constante.
L'auteur - Marc Filser
Marc Filser est Professeur Agrégé de Sciences de Gestion à l'Université de Bourgogne (IAE Dijon). Il a créé et dirigé le Centre de Recherche en Gestion des Organisations (CREGO), laboratoire commun aux Universités de Bourgogne, de Franche-Comté et de Haute-Alsace. Ses recherches et publications abordent l'analyse du comportement du consommateur et des canaux de distribution. Il a occupé les fonctions de co-rédacteur en chef de la revue Décisions Marketing de 2007 à 2011.
Autres livres de Marc Filser
Sommaire
- La modélisation du comportement du consommateur
- Un modèle de base du comportement
- Les sources théoriques du comportement du consommateur
- Les modèles intégrateurs
- Les processus élémentaires du comportement
- La perception et la mémorisation
- L'apprentissage et la formation des attitudes
- Les facteurs influençant le comportement
- Les caractéristiques individuelles du consommateur
- L'environnement du consommateur
- Le processus et la prise de décision
- Les étapes de la prises de décision
- Typologie des processus de prise de décision du consommateur
- Du comportement du consommateur à la politique de marketing
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Dalloz |
| Auteur(s) | Marc Filser |
| Parution | 01/12/1993 |
| Format | 15 x 22 |
| Couverture | Broché |
| EAN13 | 9782247015641 |
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