La résolution de problèmes à l'usage des managers

L'art du consensus

Michel Kieffer - Collection Livres outils

184 pages, parution le 17/03/2005

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Résumé

Dépassez le stress de la décision, les conflits et les compromis pour arriver à un véritable consensus

Constituer un groupe approprié
Identifier et analyser les besoins
Imaginer les solutions
Choisir les solutions les plus pertinentes
Sonder le groupe et décider à chaque cycle d'analyse
Adapter la formule selon la complexité des sujets et des projets : organisations, produits, services...

Ce livre a pour but de vous faire parvenir aux meilleurs choix en supprimant le stress de la décision et la plupart des causes de conflits. Il vous permet de prendre les meilleures décisions très en amont d'un projet en exploitant les connaissances et les intuitions de chacun des membres d'un groupe de travail.

L'originalité de la méthode réside dans la recherche systématique du consensus qui résulte d'un choix collectif fort et non pas d'un compromis. Le respect de ses trois étapes - identifier les besoins, imaginer les solutions, choisir les plus pertinentes - garantit le consensus final sans jamais forcer les participants.

Cette méthode s'adapte à tous les secteurs d'activité, à tous les types de projets et permet d'arriver à des solutions simples et pertinentes dans les situations les plus complexes.

Elle s'adresse aussi bien au manager d'équipe et au responsable de service, qu'au dirigeant d'entreprise, au syndicaliste, au responsable d'association ou de collectivité...

Extraits du livre

Extraits

L'auteur - Michel Kieffer

Michel Kieffer, conseil en analyse de la valeur, a développé et testé avec succès auprès de nombreux clients la méthode globale de résolution de problèmes "COCYANE" (le COnsensus par les CYcles d'ANalysE). Cette méthode, qu'il propose aujourd'hui au lecteur, repose sur la recherche systématique du consensus.
Contact : m.kieffer@libertysurf.fr
www.COCYANE.com

Sommaire

Introduction
Peut-on viser le consensus dans les prises de décision ?
- Des décisions souvent insatisfaisantes
- La recherche d'un véritable consensus
La méthode des cycles d'analyse pour aboutir au consensus
- Constituer un groupe approprié
- Sonder le groupe
- Identifier et analyser les besoins
- Rechercher et imaginer les solutions ?
- Choisir les solutions les plus pertinentes
- Adapter la formule selon la complexité des sujets
Conclusion
Annexe : Quelques techniques d'animation
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Commentaire de C
publié le 14/04/2005 Acheteur vérifié

Enfin un guide opératoire et méthodique

Enfin une méthode à la fois pratique, implicante et rassurante pour prendre les décisions ordinaires et extraordinaires : à conseiller à tous les managers qui écoutent les autres avant de décider ! Essayé et approuvé !

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Michel Kieffer
Collection	Livres outils
Parution	17/03/2005
Nb. de pages	184
Format	15.4 x 21
Couverture	Broché
Poids	290g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782708133105
ISBN13	978-2-7081-3310-5