La négociation

Lionel Bellenger

128 pages, parution le 13/01/2003

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Résumé

La négociation est à l'oeuvre dans tous les champs de la vie : sociale, politique, commerciale, diplomatique. Elle n'est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde dans l'entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s'enseigne pas à l'école, chacun s'y essaie au quotidien.
Ce livre détaille les pratiques et les compétences du négociateur. Il démonte les mécanismes de la négociation, montre les clés d'une négociation constructive et alerte sur les facteurs qui peuvent la conduire à l'échec.

Sommaire

Qu'est-ce que négocier ?
Typologie des négociations
Les modes interactifs d'échange dans une négociation
La négociation constructive
La négociation au quotidien

L'auteur - Lionel Bellenger

Lionel Bellenger est responsable de la coordination des formations à la négociation à HEC Executive Education. Expert APM (Association Progrès et Management), il est le fondateur de la société IBEL.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	PUF
Auteur(s)	Lionel Bellenger
Parution	13/01/2003
Nb. de pages	128
Format	11 x 18
Couverture	Broché
Poids	100g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782130532811
ISBN13	978-2-13-053281-1