La gestion de crise en entreprise
Comprendre, aborder, réagir. différents types de crise. cellules de crise. communication de crise. anticipation de crise.
Jean-David Darsa - Collection Agir face au risque
Résumé
Depuis plusieurs années, pas une semaine ne passe sans que les médias ne sollicitent l'opinion par le terme de "crise", utilisé pour à peu près tout ou n'importe quoi : crise géopolitique, crise financière, crise sociale, crise sanitaire, crise environnementale, crise politique, crise économique, crise de l'emploi...
Notre civilisation serait-elle confrontée à un long cortège ininterrompu de crises, plus ou moins graves, plus ou moins impactantes, plus ou moins anticipées ? Mais, au fait, qu'est-ce qu'une crise pour les entreprises ? Sont-elles à même de s'organiser et de survivre à une crise ? Ont-elles une idée de l'impact sur leur fonctionnement ? Une tension de trésorerie ? Un redressement judiciaire ? ...
Fort de ce constat, et dans la continuité de ses précédentes publications sur les risques en entreprise, l'auteur décide de s'atteler à cet enjeu majeur : la gestion des crises au sein des organisations, quelles qu'elles soient.
Ainsi, à la lecture de cet ouvrage, vous serez en mesure d'engager une réflexion et une mise en oeuvre opérationnelle adaptée à votre contexte d'entreprise.
L'auteur - Jean-David Darsa
Jean-David Darsa est expert de la gestion des risques en entreprise. Il dirige sa propre société, spécialisée en audit, conseil, formation et accompagnement en gestion des risques en entreprise.
Autres livres de Jean-David Darsa
Sommaire
- C'est quoi une crise ?
- Définition
- Les cycles
- Détection - Enjeux - Valorisation
- Avant la crise : se préparer
- Définir le concept
- Les acteurs principaux, la cellule de crise
- Plans de continuité d'activité
- L'enjeu critique de la sensibilisation
- Pendant la crise : survivre
- Signes précurseurs, activation de la cellule
- Réagir, prioriser, gérer, communiquer, piloter
- Gestion opérationnelle d'une cellule de crise
- Après la crise : capitaliser sur la douleur
- Le retour à la normale
- Le retour d'expérience
- Réévaluation des pratiques
- Points de vue de praticiens
- Anticiper les crises en gérant les risques
- Gestion des risques et gestions de crise : même combat ?
- Apports méthodologiques de la gestion des risques au pilotage des risques
- Formation, communication et sensibilisation : l'homme, acteur clé de la crise
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Gereso | |
| Auteur(s) | Jean-David Darsa | |
| Collection | Agir face au risque | |
| Parution | 18/11/2013 | 18/11/2013 |
| Édition | 2eme édition | |
| Nb. de pages | 168 | 168 |
| Format | 15 x 22.5 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 253g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9782359531886 |
9782359538595 |
| ISBN13 | 978-2-35953-188-6 | - |
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