La conduite d'un entretien de vente 2de bac pro - livre élève - ed. 2015
Sylvette Rodriguès - Collection Les missions professionnelles
208 pages, parution le 22/04/2015
Résumé
Cet ouvrage vous proppse une approche concrète du programme de 2de MRCU à l’aide d’activités variées qui couvrent le champ des métiers de la relation aux clients et aux usagers.
Cet ouvrage comprend:
- Des contextes professionnels variés permettent à l’élève de découvrir les filières ARCU, Commerce et Vente et d’acquérir des connaissances en situation ;
- des chapitres organisés autour des compétences à mettre en oeuvre ;
- des activités nombreuses et variées pour comprendre et travailler les notions ;
- une double page d’applications proposant un test de connaissances, des exercices à réaliser à l’écrit et à l’oral et nécessitant l’utilisation des TICE ;
- une synthèse schématique ;
- des étude de cas pour réviser les connaissances dans un contexte différent ;
- en fin d’ouvrage, une préparation aux épreuves d’EP1.
Vous pouvez également télécharger:
- Le livre du professeur
- Les synthèses rédigées du cours
- Les fichiers audio (MP3) et informatiques (Word, Excel)
L'auteur - Sylvette Rodriguès
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Hachette |
| Auteur(s) | Sylvette Rodriguès |
| Collection | Les missions professionnelles |
| Parution | 22/04/2015 |
| Nb. de pages | 208 |
| Format | 21 x 29.7 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 545g |
| EAN13 | 9782013997287 |
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